WestJet Airlines có kế hoạch tung ra loại giá vé mới rẻ hơn dành cho những hành khách sẵn sàng bay mà không cần mang theo hành lý xách tay.
Giám đốc điều hành Alexis von Hoensbroech nói với khán giả doanh nghiệp Calgary hôm thứ Tư rằng loại giá vé “cực thấp” mới sẽ được giới thiệu trong vòng “một vài tuần” và sẽ thu hút những du khách có ngân sách tiết kiệm nhất.
Ông cho biết động thái này cũng sẽ giải phóng không gian chứa hành lý phía trên cho những hành khách khác. Những hành khách mua vé rẻ nhất sẽ không có tùy chọn để túi xách vào ngăn để đồ trên đầu, mặc dù họ vẫn được phép cất ba lô, ví hoặc vật dụng cá nhân nhỏ bên dưới ghế ngồi trước mặt.
von Hoensbroech cho biết: “Những vị khách đó sẽ không được phép mang theo túi xách tay. Chúng tôi kỳ vọng điều này sẽ làm giảm đáng kể số lượng túi xách tay.”
Ông thừa nhận rằng việc có một lượng lớn hành khách chen lấn để có được chỗ để hành lý hạn chế trên đầu đã trở thành một vấn đề trên các chuyến bay đầy khách - đặc biệt khi máy bay là mẫu máy bay cũ.
Ông nói: “Trên những chiếc máy bay cũ mà chúng tôi có, chúng nhỏ hơn, bạn thực sự có ít hành lý hơn trong đó.”
WestJet không phải là hãng hàng không đầu tiên ở Canada cung cấp giá vé giảm giá "không mang hành lý." Hãng hàng không Flair Airlines có trụ sở tại Edmonton cho phép hành khách bay với một túi nhỏ hoặc vật dụng cá nhân miễn phí có thể được cất giữ bên dưới ghế, nhưng bất kỳ túi nào dành cho khoang hành lý phía trên đều phải trả thêm phí.
Ý tưởng “tách nhóm” giá vé máy bay để hành khách chỉ trả tiền cho những dịch vụ cụ thể mà họ cần đã trở nên phổ biến hơn trong những năm gần đây do sự nổi lên của mô hình hãng hàng không giá cực thấp.
Ý tưởng đằng sau mô hình này là những du khách có ngân sách hạn chế có thể chọn trả mức giá vé cơ bản, rẻ hơn trong khi những hành khách muốn thoải mái hơn có thể mua các dịch vụ bổ sung như khả năng chọn chỗ ngồi, ký gửi hành lý hoặc truy cập giải trí trên chuyến bay.
Bản thân WestJet không được coi là hãng hàng không giá cực thấp giống như Flair hay Ryanair của Châu Âu. Hãng hàng không này - nhằm mục đích thu hút mọi loại hành khách, từ khách doanh nhân đến những người đi tắm nắng - vẫn bao gồm một số đặc quyền nhất định như đồ ăn nhẹ trên chuyến bay và đồ uống không cồn trong dịch vụ cơ bản của mình.
Nhưng WestJet đang tìm cách phát triển các dịch vụ trả tiền theo dịch vụ. Tháng trước, hãng hàng không này đã tung ra loại giá vé mà họ gọi là "sự thoải mái mở rộng," với một khoản phí bổ sung, hành khách sẽ được hưởng một số đặc quyền - bao gồm cả quyền sử dụng ưu tiên các ngăn đựng hành lý trên đầu.
von Hoensbroech nói: “Một số (hành khách) muốn hạng cao cấp và sẵn sàng trả mức giá cao hơn. Một số chỉ muốn mức giá thấp nhất.”
"Đó là một phần trong triết lý của chúng tôi rằng chúng tôi muốn đưa ra sự lựa chọn... và tôi nghĩ chúng tôi có thể làm được nhiều hơn những gì chúng tôi đã và đang làm."
© 2024 The Canadian Press
Bản tiếng Việt của The Canada Life
