Một báo cáo mới cho thấy 32% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) của Canada đã đăng ký ChatGPT để đơn giản hóa hoạt động của họ, tăng hơn gấp đôi so với một năm trước.

Báo cáo Xu hướng Chi tiêu Kinh doanh của Canada từ công ty dịch vụ tài chính doanh nghiệp Float, cho thấy 14% SMB Canada có một đăng ký trong quý đầu tiên của năm 2023, nhưng con số đó đã tăng lên 32% một năm sau đó.

Rob Khazzam, giám đốc điều hành và là đồng sáng lập của Float, gọi mức độ áp dụng trí tuệ nhân tạo là “đáng khích lệ.”

Khazzam nói với BNN Bloomberg trong một cuộc phỏng vấn trên truyền hình hôm thứ Hai: “Chúng tôi đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong việc tập trung vào tự động hóa và AI để nâng cao hiệu quả và năng suất của người lao động Canada.”

“Nó đã trở nên phổ biến hơn nhiều. Đó là khoảng một năm (hoặc) năm rưỡi trước, chúng ta đã thấy sự ra mắt của ChatGPT đã gây bão trên toàn thế giới. Vào thời điểm đó, nó rất mới lạ, nhưng hiện tại gần một phần ba số doanh nghiệp trên Float đang sử dụng nó dưới một hình thức nào đó.”

Khazzam nói thêm rằng các công ty không chỉ sử dụng AI để giải quyết một số phần công việc nhàm chán mà nó còn có thể được tìm thấy trong các nhiệm vụ xuyên suốt doanh nghiệp.

Ông nói: “Những gì chúng tôi đang thấy diễn ra khắp một tổ chức, cho dù đó là giám đốc điều hành, bộ phận quản lý, bán hàng, tiếp thị, vận hành, kỹ thuật.”

“Các ứng dụng ngày càng rộng rãi và chỉ phù hợp với khái niệm này và câu chuyện này về các doanh nghiệp Canada cần thấy đồng đô la của họ tiến xa hơn.”

Khi chia theo lĩnh vực, tỷ lệ các công ty công nghệ có đăng ký ChatGPT đã tăng từ 25% lên 50%, trong khi tỷ lệ phi công nghệ tăng từ 12% lên 26%.

Báo cáo cũng cho thấy các công ty đã giữ mức chi tiêu tương đối ổn định trong suốt cả năm, ngoại trừ quảng cáo cũng tăng gấp đôi.

Khazzam nói: “Chúng tôi chắc chắn đang chứng kiến mức chi tiêu ổn định trong hơn một năm ngoại trừ quảng cáo.”

“Chúng tôi nhận thấy vẫn thắt chặt chi tiêu nhưng vẫn đầu tư để tăng trưởng (trong số) các doanh nghiệp lớn hơn và các doanh nghiệp cỡ trung bình mà chúng tôi phục vụ.”

Khazzam cho rằng chi tiêu quảng cáo tăng lên có thể là dấu hiệu cho thấy các doanh nghiệp đã sẵn sàng phục hồi.

Ông nói: “Đã gần hai năm trôi qua với môi trường chi tiêu kinh doanh mờ nhạt hơn. Các doanh nghiệp đã cắt giảm số lượng nhân viên… và hiện có thể đang bắt đầu tăng tốc thêm một chút.”

Tuy nhiên, báo cáo đã tìm thấy một số lo lắng về kinh tế giữa các công ty khi tổng chi tiêu trung bình hàng tháng chỉ tăng 2.200 đô la, một dấu hiệu thận trọng theo Float.

Trong khi đó, các công ty lớn hơn đang có dấu hiệu phục hồi, khi các công ty có doanh thu hơn 1 triệu đô la chứng kiến mức chi tiêu tăng 37% so với cùng kỳ năm ngoái.

Andrew Dale, phó chủ tịch cấp cao phụ trách hoạt động và sản phẩm tài chính tại Float, cho biết trong báo cáo: “SMB là huyết mạch của nền kinh tế Canada và là một phần thiết yếu trong quá trình phục hồi kinh tế của đất nước.”

“Chúng tôi đang nhận thấy các dấu hiệu cho thấy các doanh nghiệp ở thị trường tầm trung và lớn hơn đang dẫn đầu trong việc đầu tư để tăng trưởng và hy vọng sẽ thấy khu vực microSMB theo sau, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đảm bảo một tương lai bền vững và công bằng hơn cho tất cả người dân Canada.”

Float xử lý dữ liệu giao dịch thẻ tín dụng cho hàng nghìn SMB của Canada. Báo cáo này đã lấy mặt cắt ngang của 1.000 công ty để phân tích.

© 2024  BNN Bloomberg

Bản tiếng Việt của The Canada Life