Thật an toàn khi nói rằng mô hình làm việc kết hợp lấy cảm hứng từ đại dịch, hiện đã được áp dụng rộng rãi, sẽ tồn tại - ít nhất là đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Một báo cáo vừa được công bố từ Colliers Real Estate Management xem xét sự gia tăng của mô hình làm việc kết hợp — cái mà báo cáo gọi là “thử nghiệm tuyệt vời” — và ý nghĩa của nó đối với nhu cầu bất động sản. Báo cáo dựa trên một khảo sát người thuê văn phòng mới nhất của Colliers và nhấn mạnh tác động của việc áp dụng của công việc kết hợp đối với tỷ lệ văn phòng trống, phân bổ diện tích foot vuông cho mỗi nhân viên và nhu cầu về không gian linh hoạt.

Theo Colliers, tỷ lệ trống văn phòng cho thuê toàn quốc sẽ đạt mức cao nhất khoảng 15% vào cuối năm 2024 trước khi nó bắt đầu giảm, với sự tăng trưởng kinh tế được dự đoán sẽ làm giảm áp lực gia tăng do sự gia tăng của công việc lai. Dự đoán này dựa trên nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ văn phòng trống, bao gồm tăng trưởng kinh tế, mức độ việc làm, tốc độ xây dựng văn phòng và - tất nhiên - công việc kết hợp.

Không có gì đáng ngạc nhiên khi báo cáo nhấn mạnh tác động của công việc kết hợp dự kiến sẽ rõ rệt hơn ở thị trường sơ cấp so với thị trường thứ cấp, nhờ vào sự tập trung cao hơn của các doanh nghiệp nhỏ ở thị trường thứ cấp. Trong báo cáo Quý 4 năm 2021 của Colliers, các doanh nghiệp nhỏ ít có khả năng hơn các doanh nghiệp quốc tế cho biết lực lượng lao động trong tương lai của họ sẽ là người làm việc kết hợp (52% so với 91%). Các doanh nghiệp nhỏ cũng có nhiều khả năng nói rằng muốn giữ nguyên không gian văn phòng của họ (62% so với 43%).

Báo cáo của Colliers cho biết: “Sự phụ thuộc nhiều hơn vào không gian văn phòng và thời gian đi lại ngắn hơn của nhân viên tại các doanh nghiệp nhỏ là những yếu tố góp phần tạo nên sự khác biệt về tác động của công việc kết hợp giữa thị trường sơ cấp và thứ cấp.”

Colliers tiếp tục lưu ý rằng diện tích không gian tính bằng foot vuông trung bình cho mỗi nhân viên đã giảm 10% kể từ khi đại dịch bắt đầu, do cả sự khởi đầu của công việc kết hợp và khái niệm “hoteling” khi nói đến văn phòng. Theo báo cáo, 44% công ty cho biết họ sẽ không cung cấp văn phòng hoặc không gian làm việc chuyên dụng cho tất cả nhân viên. Đổi lại, diện tích foot vuông bình quân cho mỗi nhân viên đã giảm từ 280 foot vuông khi bắt đầu đại dịch xuống còn 250 foot vuông – giảm 10%.

Theo báo cáo, nhu cầu ngày càng tăng đối với không gian văn phòng linh hoạt (không gian linh hoạt bên ngoài hợp đồng thuê cốt lõi của doanh nghiệp) cho thấy nó sẽ chiếm 8% tổng nguồn cung văn phòng trên thị trường. Con số này tăng so với mức 6% mà Colliers dự đoán trong báo cáo quý 4 năm 2021. Như báo cáo nhấn mạnh, “không gian linh hoạt có thể đề cập đến không gian được chỉ định trong một tòa nhà văn phòng được chia sẻ bởi tất cả những người thuê trong tòa nhà, chẳng hạn như phòng họp có thể đặt trước hoặc không gian làm việc chung. Nó cũng có thể đề cập đến các hợp đồng thuê ngắn hạn không gian chìa khóa trao tay.”

John Duda, Chủ tịch, Dịch vụ Quản lý Bất động sản, Colliers nói với STOREYS: “Sự linh hoạt ngày càng tăng trong công việc có nghĩa là mọi người đang tương tác với không gian của họ một cách khác biệt và cơ sở hạ tầng vật chất cần phải đáp ứng.”

“Văn phòng cần được thiết kế — và vận hành — theo cách nâng cao năng suất và xây dựng văn hóa. Lập trình và tiện nghi phải tạo điều kiện cho sự kết nối và cộng tác có ý nghĩa của con người. Khi bất động sản văn phòng năng động, đáp ứng những kỳ vọng thay đổi và phù hợp với nhu cầu riêng của khách thuê, nó có thể là phương tiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ngoài ra còn có các cơ hội để hình dung lại mức độ tương tác của người thuê và nâng cao các ưu tiên của ESG và PropTech — mỗi ưu tiên trong số đó có thể thiết lập những mô hình nơi làm việc mới này để đạt được thành công.”

Trong khi văn hóa làm việc kết hợp vẫn tồn tại, các công ty dường như đang lo lắng về cách nó sẽ được thực hiện. “Chỉ 49% công ty được khảo sát đã hoàn thiện kế hoạch của họ về cách họ sẽ tiếp cận sự cân bằng giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa, điều này cho thấy rằng thử nghiệm công việc kết hợp tuyệt vời vẫn đang tiếp tục,” báo cáo viết. Trên thực tế, 27% công ty hiện đang đánh giá kế hoạch họ đưa ra và 24% chưa xây dựng kế hoạch.

Một phát hiện có thể không quá ngạc nhiên đối với hầu hết mọi người: các nhà quản lý được phát hiện có khả năng thích môi trường làm việc hoàn toàn tại văn phòng cao gấp đôi so với nhân viên. “Mặc dù công việc kết hợp rõ ràng được coi là phương pháp làm việc ưa thích giữa người quản lý và nhân viên, nhưng vẫn tồn tại một khoảng cách lớn hơn giữa những người thích làm việc hoàn toàn tại văn phòng (39% người quản lý so với 22% nhân viên) và hoàn toàn làm việc từ xa (4% người quản lý so với 13% nhân viên), báo cáo cho biết.

Theo Colliers, các kế hoạch làm việc đã được phát triển cho đến nay cho thấy rằng “ban lãnh đạo sẵn sàng thỏa hiệp với mô hình làm việc hoàn toàn tại văn phòng để ủng hộ mô hình kết hợp, nhưng không sẵn sàng thỏa hiệp với một lựa chọn hoàn toàn từ xa.”

Thực tế là hầu hết các công ty đều yêu cầu nhân viên của họ làm việc tại văn phòng hai hoặc ba ngày mỗi tuần. Khi được hỏi sở thích tuyển dụng của họ, phân tích trung bình của Colliers chỉ ra rằng “giữa hoàn toàn tại văn phòng, hoàn toàn từ xa và kết hợp, các công ty đang thể hiện sự ưa thích mạnh mẽ đối với hình thức làm việc kết hợp và trực tiếp. Điều này nhất quán trong tất cả các vai trò, từ vận hành đến hỗ trợ kỹ thuật.”

Nhưng để có được một bức tranh rõ ràng hơn về tương lai, cảm xúc của người thuê đối với không gian văn phòng trong tương lai cần tiếp tục ổn định. Colliers cho biết: “Tâm lý của người thuê xung quanh việc giữ thêm không gian văn phòng đã được cải thiện kể từ khi đại dịch bùng phát, nhưng vẫn chưa thấy được tác động đầy đủ của những thay đổi được dự đoán trước. Trong số các công ty được khảo sát, 52% cho biết họ dự định giữ nguyên diện tích văn phòng, 27% cho biết họ cần ít không gian hơn và chỉ 6% cho biết họ cần thêm không gian.

“Có những dấu hiệu ban đầu về xu hướng ổn định, bao gồm mong muốn của người thuê tăng/giảm/duy trì mức diện tích văn phòng hiện tại, cùng với mong muốn khám phá không gian linh hoạt như một phần trong chiến lược không gian trong tương lai của họ,” Duda nói. “Điều đó nói rằng, như chúng tôi đã báo cáo, một nửa số công ty được khảo sát vẫn chưa hoàn thiện kế hoạch của họ xung quanh công việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Chúng tôi sẽ tiếp tục trao đổi với những người thuê và khách hàng của mình về ý nghĩa của những kế hoạch cuối cùng này đối với nhu cầu bất động sản của họ trong tương lai.”

© 2023 STOREYS Publishing Inc.

© Bản tiếng Việt của The Canada Life