TikTok là ứng dụng mới nhất nhảy vào cuộc đua trí tuệ nhân tạo tổng quát.
Dịch vụ mạng xã hội này đang thử nghiệm một chatbot có tên Tako, có thể trả lời các câu hỏi và trò chuyện với người dùng ứng dụng, theo ảnh chụp màn hình mà Bloomberg nhìn thấy. Khi được hỏi về tính năng này, một đại diện cho biết họ đang thử “những cách mới để tăng sức mạnh tìm kiếm và khám phá trên TikTok” tại một số thị trường chọn lọc.
“Chúng tôi luôn khám phá những công nghệ mới giúp tăng thêm giá trị cho cộng đồng của chúng tôi,” người phát ngôn cho biết trong một tuyên bố. “Chúng tôi mong muốn học hỏi từ cộng đồng của mình khi chúng tôi tiếp tục tạo ra một nơi an toàn để giải trí, truyền cảm hứng sáng tạo và thúc đẩy văn hóa.”
TikTok theo chân các đồng nghiệp công nghệ như Snap Inc., Microsoft Corp. và Google trong việc phát triển chatbot và các công cụ AI tổng quát khác — công nghệ nổi tiếng nhất càn quét internet trong những năm gần đây. Theo Daniel Buchuk, nhà phân tích tại Watchful, một công ty theo dõi quá trình thử nghiệm phát triển ứng dụng cho các đối thủ cạnh tranh, thử nghiệm Tako hiện có sẵn cho một số ít nhân viên.
TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance Ltd. của Trung Quốc, đang thúc đẩy AI vào thời điểm gây tranh cãi. Các nhà hoạch định chính sách ở Hoa Kỳ và Châu Âu đang tìm cách trấn áp ứng dụng này vì lo ngại rằng chính phủ Trung Quốc có thể sử dụng dữ liệu. Trong tháng này, Montana đã trở thành tiểu bang đầu tiên của Hoa Kỳ phê duyệt biện pháp cấm TikTok – luật đang đối mặt với những thách thức pháp lý.
Hiện tại, Tako xuất hiện dưới dạng một biểu tượng giống như bóng ma nhỏ ở phía trên bên phải màn hình của ứng dụng. Sau khi nhấn vào biểu tượng đó, người dùng sẽ được đưa đến một trình nhắn tin tức thời, nơi họ có thể đặt câu hỏi. Buchuk nói với Bloomberg rằng Tako cũng có thể đưa ra các đề xuất về nội dung dựa trên sở thích của người dùng.
“Tako là một chatbot thử nghiệm. Nó có thể trả lời các câu hỏi và trò chuyện với bạn,” màn hình ảnh chụp ứng dụng mà Bloomberg có được viết.
Mặc dù có một nhóm AI nội bộ, nhưng bất kỳ thông tin nào người dùng đưa vào Tako đều được thu thập và chia sẻ với “các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giấu tên để cung cấp cho bạn câu trả lời cho các câu hỏi của bạn”, theo các điều khoản về quyền riêng tư của tính năng. Buchuk cho biết thêm, Tako chỉ dành cho người dùng TikTok trên 18 tuổi.
Người dùng có thể chọn xóa dữ liệu của mình nhưng được cảnh báo không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào với chatbot. Họ cũng được khuyên không nên chỉ dựa vào bot để được tư vấn về y tế, pháp lý hoặc tài chính vì “phản hồi từ Tako là do AI tạo ra và có thể không đúng hoặc không chính xác”.
Nhìn chung, Tako sẽ cho phép “TikTok thu được dữ liệu chính xác hơn bao giờ hết để cung cấp nội dung được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu cao đến người dùng cá nhân,” Buchuk nói, đồng thời cho biết thêm rằng nó có “tiềm năng cách mạng hóa cách mọi người sử dụng TikTok”.
© 2023 Bloomberg News
Bản tiếng Việt của The Canada Life
