Cơ quan Hành chính công Canada (Service Canada) đã ra thông báo việc cấp phát hộ chiếu đã trở lại thời gian xử lý như trước đại dịch.

Một thông cáo báo chí gần đây của Cơ quan Việc làm và Phát triển Xã hội Canada (ESDC) nói rằng không còn tồn đọng đơn xin cấp hộ chiếu nữa và cơ quan Service Canada đang vượt tiêu chuẩn cấp phát đối với hầu hết các đơn đăng ký. Điều này bất chấp sự gián đoạn ngắn do cuộc đình công của Liên minh Dịch vụ Công Canada kéo dài 12 ngày từ ngày 19 tháng 4 đến ngày 1 tháng 5.

Gần như tất cả các hộ chiếu hiện đang được cấp trong vòng 10–20 ngày mục tiêu (tùy thuộc vào hình thức nộp đơn xin cấp hộ chiếu). ESDC cho biết khoảng 98% hộ chiếu được cấp theo tiêu chuẩn dịch vụ bất kể phương thức tiếp nhận.

Tin tức này được đưa ra một năm sau khi các văn phòng hộ chiếu trên khắp Canada phải đối mặt với nhu cầu cao chưa từng có đối với hộ chiếu mới hoặc gia hạn sau khi nhiều hạn chế đi lại liên quan đến COVID-19 được dỡ bỏ. Hàng dài tại các văn phòng hộ chiếu thường kéo dài hàng giờ, một số người phải chờ lại qua đêm để đảm bảo họ có thể nộp được đơn trực tiếp.

Bộ cho biết nhân viên xử lý hộ chiếu đã tìm cách cải thiện dịch vụ do dự đoán làn sóng gia hạn dự kiến tăng cao ​​vào mùa hè này. Canada ra mắt hộ chiếu có giá trị 10 năm vào tháng 7 năm 2013 và những hộ chiếu này sẽ hết hạn trong thời gian ngắn.

Những cải tiến về dịch vụ có nghĩa là những công dân mới của Canada sẽ không gặp khó khăn khi lên kế hoạch về lại quê nhà để thăm người thân theo hộ chiếu mới của họ vào mùa hè này.

Những cải tiến khác đối với dịch vụ hộ chiếu ở Canada

Cơ quan Hộ chiếu Canada đã cấp 852.589 hộ chiếu từ đầu năm 2023cho đến nay và cấp 3.346223 hộ chiếu trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 3 năm 2023. Cơ quan này dự báo sẽ cấp từ 4,3 đến 4,9 triệu hộ chiếu trong năm tài chính 2023/2024. Hộ chiếu chỉ dành cho công dân Canada

Một giải pháp mà cơ quan Service Canada có kế hoạch giúp duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ là cung cấp dịch vụ gia hạn trực tuyến. Kể từ tháng 5 năm nay, những người có hộ chiếu đã hết hạn trong vòng 15 năm qua hoặc những người có hộ chiếu bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng sẽ có thể nộp các giấy tờ cần thiết trực tuyến thay vì phải xếp hàng chờ đợi tại văn phòng hoặc nộp giấy tờ quan trọng qua bưu điện.

Điều này không áp dụng cho những công dân mới xin hộ chiếu Canada lần đầu.

Hơn nữa, trong suốt mùa xuân, Service Canada đã mở 7 văn phòng hộ chiếu 10 ngày mới ở Ontario, Quebec và British Columbia. Chúng được đặt tại:

• Prince George, British Columbia
• Lac-Mégantic, Québec
• Gaspé, Québec
• Saint-Georges, Québec
• Timmins, Ontario
• Sainte-Agathe-des-Monts, Québec
• Dryden, Ontario

Sau khi đơn đăng ký được gửi, người dân có thể theo dõi thông qua trình kiểm tra trạng thái đơn đăng ký hộ chiếu trực tuyến. ESDC cho biết kể từ khi ra mắt dịch vụ vào ngày 21 tháng 3 năm 2023, đã có hơn 702.000 lượt truy cập vào trang web kiểm tra trạng thái trực tuyến.

Nguồn tin: cicnews.com

© Bản tiếng Việt của thecanada.life