Hôm Chủ Nhật, Rogers Communications Inc. cho biết họ sẽ đầu tư 10 tỷ đô la trong ba năm tới vào Trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời thử nghiệm và giám sát nhiều hơn, chỉ vài tuần sau khi công ty báo cáo các vấn đề mạng gây ra gián đoạn trên toàn quốc.

Giám đốc điều hành Tony Staffieri cho biết nhà khai thác viễn thông Canada đã đạt được tiến bộ trong một thỏa thuận chính thức giữa các nhà mạng để tự động chuyển các cuộc gọi 911 sang mạng của nhau - ngay cả trong trường hợp mạng của bất kỳ nhà cung cấp nào bị gián đoạn.

"Tôi tin rằng đây là lộ trình có trách nhiệm duy nhất trong tương lai và cá nhân tôi cam kết sẽ khiến nó có thể thực hiện được cho tất cả người dân Canada," Staffieri cho biết trong một bức thư hôm Chủ Nhật.

Staffieri nói rằng công ty đang tách biệt các dịch vụ không dây và internet để tạo ra một mạng lưới 'luôn bật' - nhằm giúp đảm bảo khách hàng không gặp phải tình trạng ngừng hoạt động với cả dịch vụ di động và internet một lần nữa.

Đầu tháng này, nhà mạng có khoảng 10 triệu thuê bao không dây và 2,25 triệu thuê bao Internet bán lẻ, đã gặp sự cố kéo dài gần 19 giờ, làm gián đoạn các dịch vụ từ các chuyến bay đến ngân hàng và các cuộc gọi khẩn cấp 911.

Chính phủ Canada cũng đã ra lệnh điều tra và yêu cầu các công ty viễn thông đồng ý trong vòng 60 ngày để phát triển các giao thức truyền thông để giúp mọi người được thông tin tốt hơn.

© 2022 Reuters

© Bản tiếng Việt của TheCanada.life