Một số khách hàng sử dụng điện thoại di động của Rogers Communications Inc. sẽ trả nhiều tiền hơn cho các gói của mình bắt đầu từ cuối tháng này.
Công ty cho biết mức tăng giá đối với những khách hàng không bị ràng buộc bởi hợp đồng có thể lên tới 9 đô la mỗi tháng, tùy thuộc vào gói cá nhân của họ, nhưng khách hàng không dây sẽ thấy mức tăng trung bình là 5 đô la.
Động thái này sẽ có hiệu lực đối với các hóa đơn nhận được sau ngày 17 tháng 1.
Người phát ngôn của Rogers, Cam Gordon, cho biết công ty cam kết cung cấp “tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng và độ tin cậy.”
Ông nói trong một tuyên bố: “Điều này bao gồm việc tăng cường năng lực để đảm bảo dịch vụ đáng tin cậy và nhất quán cho khách hàng của chúng tôi, mở rộng tới nhiều cộng đồng hơn từ bờ biển này sang bờ biển kia và cải tiến các công cụ dịch vụ khách hàng của chúng tôi.”
Gordon lưu ý những thông báo gần đây của Rogers nhằm mục đích tăng khả năng chi trả, chẳng hạn như giới thiệu gói 5G giảm giá cho những người Canada có thu nhập thấp đủ điều kiện.
Năm ngoái, Rogers cũng giảm một nửa giá mỗi gigabyte dữ liệu trên gói 5G phổ biến nhất của mình và giảm 35% giá đầu vào 5G khi đi kèm với các dịch vụ dân cư.
Sau khi Rogers mua lại Shaw Communications Inc. với giá 26 tỷ đô la vào tháng 4 năm ngoái, giám đốc điều hành Tony Staffieri của công ty đã cam kết giảm chi phí cho khách hàng.
Ông nói trong một cuộc phỏng vấn vào thời điểm đó: “Một trong những điểm cộng chính của việc này là sự cạnh tranh đang gia tăng, đặc biệt là ở phía tây và giá cả sẽ giảm.”
Trong nỗ lực giảm bớt những lo ngại về cạnh tranh liên quan đến việc sáp nhập, Rogers và Shaw đã đồng ý bán hoạt động kinh doanh Freedom Mobile của Shaw cho Videotron của Quebecor Inc. với giá 2,85 tỷ đô la.
Ottawa đã trao cho cả Rogers và Videotron một danh sách các điều kiện cần tuân thủ khi cấp phép giao dịch, bao gồm cả việc Videotron phải đưa ra các kế hoạch thấp hơn ít nhất 20% so với các đối thủ cạnh tranh.
Quebecor cho biết hôm thứ Năm rằng việc giữ giá sẽ được áp dụng cho khách hàng sử dụng các nhãn hiệu Freedom Mobile, Videotron và Fizz.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục giúp người dân Canada có được mức giá tốt hơn cho các dịch vụ không dây và giữ tiền của họ để chống lạm phát,” giám đốc điều hành Pierre Karl Péladeau của công ty cho biết trong một bài đăng trên X, trước đây gọi là Twitter.
Người phát ngôn của BCE Inc. và Telus Corp. đã không trả lời yêu cầu bình luận về việc liệu họ có kế hoạch tăng chi phí gói điện thoại hay không.
Eric Smith, phát ngôn viên của Hiệp hội Viễn thông Canada, cho biết dữ liệu tổng hợp từ báo cáo chỉ số giá tiêu dùng của Cơ quan Thống kê Canada cho thấy giá dịch vụ di động đã giảm hơn 47% trong 5 năm qua.
Ông cho biết trong một email: “Đồng thời khi giá giảm, ngành viễn thông Canada đã đầu tư hàng tỷ đô la mỗi năm vào việc mở rộng và nâng cao mạng lưới của mình để các thuê bao được tận hưởng tốc độ nhanh hơn, vùng phủ sóng rộng hơn và phân bổ dữ liệu lớn hơn.”
Báo cáo lạm phát mới nhất của StatCan vào tháng trước cho thấy những người tiêu dùng đăng ký gói điện thoại di động vào tháng 11 đã trả ít hơn 22,6% so với những người đăng ký một năm trước đó.
Nhưng các nghiên cứu so sánh giá điện thoại và internet toàn cầu vẫn tiếp tục nêu chi tiết mức phí đắt đỏ mà người Canada phải trả.
Một báo cáo như vậy, được công bố vào tháng 2 năm ngoái bởi Wall Communications Inc. dành cho Bộ Đổi mới, Khoa học và Phát triển Kinh tế Canada, cho thấy Canada vẫn nằm trong số những quốc gia có mức giá dịch vụ điện thoại di động và băng thông rộng cao nhất thế giới trong năm 2022.
Mohammed Halabi, giám đốc kiêm người sáng lập MyBillsAreHigh.com, một công ty giúp các doanh nghiệp và khách hàng tư nhân tiết kiệm chi tiêu viễn thông, cho biết: “Tôi vẫn thấy khách hàng chi tiêu quá nhiều ngoài mùa lễ.”
"Có thể giá gói đã giảm một chút, nhưng tôi - với tư cách là người ở hiện trường hàng ngày, xem khách hàng đang chi tiêu gì - có thấy điều đó không? Không, thực sự không phải vậy."
© 2024 The Canadian Press
BẢN TIẾNG VIỆT CỦA THE CANADA LIFE
