Chính phủ liên bang đã triển khai một bản cải tiến của chương trình khách du lịch đáng tin cậy để giải phóng bất kỳ sân bay nào bị tắc nghẽn khi mùa du lịch hè bắt đầu.

Bộ trưởng Giao thông vận tải Omar Alghabra cho biết một "chương trình khách du lịch đã được xác minh" đã điều chỉnh sẽ mở các đường kiểm tra an ninh chuyên dụng tại sáu sân bay lớn nhất của đất nước trong khoảng thời gian từ ngày 7 đến ngày 21 tháng 6.

“Khi số lượng thành viên tăng lên theo thời gian, chương trình khách du lịch đã được xác minh mới sẽ giúp cải thiện trải nghiệm sàng lọc cho ngày càng nhiều hành khách đồng thời hỗ trợ các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật cao nhất,” Alghabra cho biết trong một cuộc họp báo tại sân bay Pearson của Toronto.

Các thay đổi của chương trình bao gồm việc cho phép khách du lịch đáng tin cậy mang giày, thắt lưng và áo khoác của họ trong suốt quá trình sàng lọc. Họ có thể để máy tính xách tay và chất lỏng trong túi thay vì đặt riêng chúng lên băng chuyền  X-quang. Và bây giờ họ có thể có trẻ em dưới 18 tuổi và người lớn 75 tuổi đi cùng họ qua các hàng đợi nhanh.

Những hành khách đủ điều kiện bao gồm khoảng 1,7 triệu thành viên Nexus — những khách du lịch được phê duyệt trước có thể đi qua biên giới Hoa Kỳ-Canada nhanh hơn — cũng như quân nhân, nhân viên hàng không và sĩ quan RCMP. Những người đủ điều kiện có thể tiếp cận các dòng nhanh mà không cần đăng ký trước.

Thông báo này được đưa ra sau nhiều tháng hỗn loạn du lịch vào mùa hè năm ngoái, khi nhu cầu gia tăng sau đại dịch làm tắc nghẽn các nhà ga và các hãng hàng không quá tải. Alghabra cho biết hôm thứ Ba rằng khối lượng du lịch tăng 300% "làm rung chuyển hệ thống và mọi điều nhỏ nhặt đều gây ra sự chậm trễ hơn nữa."

Vào tháng 3, ngân sách Đảng Tự do đã chi 1,8 tỷ đô la trong 5 năm cho Cơ quan An ninh Vận tải Hàng không Canada (CATSA) để tăng tốc độ sàng lọc hành khách và tăng cường các biện pháp an ninh sân bay.

Với các khiếu nại của hành khách  tới cơ quan quản lý hiện lên tới 47.000, chính phủ cũng đã lập kế hoạch đại tu điều lệ về quyền hành khách vào tháng trước, tăng cường các hình phạt đối với các hãng hàng không và nhắm vào các lỗ hổng bồi thường xung quanh hành lý và gián đoạn chuyến bay.

"Vài tháng tới sẽ rất bận rộn vì mùa hè sắp bắt đầu. Và tôi tin tưởng, với sự chuẩn bị đã và đang diễn ra của các sân bay, hãng hàng không, CATSA và các tổ chức khác, rằng chúng tôi đã sẵn sàng cho mùa hè này," Alghabra nói.

Chương trình được cập nhật sẽ giảm số hàng cho tất cả hành khách, khi nhiều hành khách trở thành "đã được xác minh" — thu hẹp nhóm khách chưa được xác minh, Karen Mazurkewich, phát ngôn viên của Cơ quan Quản lý Sân bay Greater Toronto, cho biết. Với việc sàng lọc nhanh hơn tại các điểm kiểm tra dành cho hành khách  đáng tin cậy, CATSA cũng có thể phân bổ nhiều tài nguyên hơn cho các hàng đợi bảo mật thông thường, Alghabra cho biết.

Tuy nhiên, chuyên gia hàng không John Gradek bày tỏ nghi ngờ về tác động tổng thể của việc thời gian chờ đợi ngắn hơn một chút đối với một bộ phận hành khách hàng không, lưu ý rằng chương trình mới nới lỏng một số quy tắc sàng lọc nhưng về cơ bản vẫn tương tự như thiết lập trước đó.

"Đối với tôi, đó giống như trò chơi trượt cốc hơn. Về cơ bản, bạn chuyển từ tên này sang tên khác, được gọi là 'hành khách đã được xác minh'," ông nói trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

Gradek, giảng viên chương trình quản lý hàng không của Đại học McGill, cũng đặt câu hỏi liệu một số lượng đáng kể người Canada có chọn đăng ký Nexus và do đó làm giảm bớt đội hình an ninh tiêu chuẩn hay không.

"Bạn sẽ phải theo đuổi một nhóm hành khách mới — những người không phải là chủ thẻ Nexus ngày nay — để thuyết phục họ đăng ký Nexus. Nhưng nếu (Alghabra) trên thực tế đang đầu tư vào con người và thiết bị cũng như thay đổi các quy trình thì rằng mọi người đi nhanh hơn nhiều, có thể có giá trị," ông nói.

Hội đồng Sân bay Canada hoan nghênh việc triển khai "sàng lọc dựa trên rủi ro" - đề cập đến không chỉ các tuyến riêng biệt đã có sẵn, mà cả các giao thức bảo mật khác nhau sẽ bắt đầu vào tháng tới. Chủ tịch hội đồng Monette Pasher lưu ý rằng việc sàng lọc dựa trên rủi ro đã được tiến hành tại các sân bay của Hoa Kỳ trong hơn một thập kỷ.

Bà kêu gọi chính phủ và cơ quan an ninh sân bay mở rộng chương trình này và tạo ra "một chương trình hành khách du lịch nội địa đáng tin cậy thực sự để nhiều người Canada có thể tận dụng lợi thế" của việc xếp hàng nhanh hơn.

Hiện tại, hầu hết sẽ phải tạo một ứng dụng gồm nhiều bước để trở thành thành viên Nexus. Các cuộc phỏng vấn với các đại lý biên giới của Canada và Hoa Kỳ thường yêu cầu phải đến trung tâm của Hoa Kỳ; những người muốn tránh một chuyến đi xuyên biên giới có thể thực hiện cuộc phỏng vấn với chính quyền tại một trong tám sân bay duy nhất ở sáu tỉnh.

Alghabra cho biết chính phủ đang "khám phá các lựa chọn khác để hành khách đăng ký" chương trình được tổ chức lại ngoài tư cách thành viên Nexus hoặc chức danh công việc. Về việc điều đó có thể xảy ra như thế nào, "Tôi chưa có câu trả lời cho bạn."

Đăng ký Nexus đã tăng trở lại vào tháng trước sau khi ngừng hoạt động gần một năm. Quá trình này vẫn bị đình trệ ở Canada ngay cả sau khi các trung tâm mở cửa ở Hoa Kỳ, một phần do xung đột về quyền mang súng trên đất Canada của các đặc vụ Hoa Kỳ, cùng với các biện pháp bảo vệ pháp lý khác.

Sự bế tắc đã dẫn đến một lượng lớn hồ sơ đăng ký tham gia chương trình tồn đọng. Nhưng Cơ quan An ninh Biên giới Canada hiện đang xử lý 10.000 đơn mỗi tuần, Alghabra cho biết.

Số lượng đơn đăng ký đã tăng 21% trong ba tháng lên 342.000 vào tháng 7, nhưng đã giảm xuống còn khoảng 212.000 vào giữa tháng 3.

Trong khi đó, nhân viên an ninh sân bay - một trong nhiều nguyên nhân đằng sau tình trạng hỗn loạn du lịch năm ngoái - hiện đã vượt quá chỉ tiêu, giám đốc điều hành CATSA Nada Semaan cho biết.

Cô ấy nói: “Chúng tôi cảm thấy tuyệt vời về nhân sự và khả năng của chúng tôi trong mùa hè này.”

Bắt đầu từ tháng tới, các sân bay mà du khách đáng tin cậy có thể tận hưởng thành quả của tình trạng đó là: Toronto's Pearson, Montreal, Vancouver, Calgary, Winnipeg và Edmonton. Alghabra cho biết, an ninh tại một số sân bay khác sẽ cung cấp cho những hành khách được chọn dịch vụ ưu tiên hàng đầu.

© 2023The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life