Theo Cục Bảo hiểm Canada, tất cả các hợp đồng bảo hiểm tiêu chuẩn cho chủ sở hữu nhà và người thuê nhà đều bao gồm những thiệt hại do hỏa hoạn gây ra, đồng thời cung cấp bảo hiểm để hỗ trợ chi phí sơ tán hàng loạt.

Các chuyên gia khuyên người dân phải đi sơ tán nên bắt đầu yêu cầu bồi thường bảo hiểm càng sớm càng tốt.

Daniel Ivans, một chuyên gia bảo hiểm của Ratesdotca cho biết: “Ngay khi có một sự cố xảy ra… người tiêu dùng sẽ muốn liên hệ với công ty bảo hiểm của họ ngay lập tức để bắt đầu yêu cầu bồi thường.”

Các vụ cháy rừng tàn khốc đã buộc hàng ngàn người phải rời bỏ nhà cửa ở Lãnh thổ Tây Bắc và B.C. trong tuần qua.

Tình trạng khẩn cấp cấp tỉnh đã được ban hành tại B.C., với khoảng 30.000 người được lệnh sơ tán tính đến Chủ Nhật. IBC cho biết còn quá sớm để đưa ra ước tính về thiệt hại được bảo hiểm từ các vụ cháy vì chúng vẫn đang tiếp diễn.

Ivans cho biết những người nộp đơn yêu cầu bồi thường không cần phải có bức tranh toàn cảnh về thiệt hại ngay lập tức, vì người nộp đơn có thể thêm vào yêu cầu bồi thường của mình sau khi biết mức độ ảnh hưởng của đám cháy đối với tài sản của mình.

Rob de Pruis, giám đốc quốc gia về quan hệ ngành và người tiêu dùng của IBC cho biết: “Một khi các lệnh sơ tán đó được dỡ bỏ, bạn sẽ hiểu rõ hơn về loại thiệt hại mà tài sản của bạn có thể phải gánh chịu.”

“Sau đó, những người điều chỉnh sẽ đến xem xét tài sản của bạn và gặp bạn ở đó để thực hiện quá trình đó.”

Trong một thông cáo báo chí hôm Chủ nhật, IBC khuyên bất kỳ ai buộc phải sơ tán ở Lãnh thổ Tây Bắc và British Columbia nên lập danh sách các đồ vật bị hư hỏng hoặc bị phá hủy và giữ lại biên lai chi trả các chi phí phát sinh. IBC cho biết càng nhiều chi tiết thì càng tốt khi đưa ra yêu cầu bồi thường.

Ngoài nhà cửa và tài sản cá nhân, bảo hiểm có thể chi trả cho những thứ trong tủ đông nếu nó bị hư hỏng sau khi mất điện.

de Pruis cho biết mọi người thường có quan niệm sai lầm về cái gọi là loại trừ “hành động của Chúa” đối với các thảm họa như hỏa hoạn. Ông nói, miễn là người nộp đơn không cố tình đốt nhà riêng của mình thì thiệt hại do cháy rừng và khói sẽ được bảo hiểm rộng rãi theo bảo hiểm nhà ở và nguồn gốc của cháy rừng không ảnh hưởng đến yêu cầu bồi thường của người nộp đơn.

Ông nói: “Không có chuyện loại trừ 'hành động của Chúa' trong các hợp đồng bảo hiểm của Canada.”

Tuy nhiên, người thuê nhà nên lưu ý rằng nếu không có bảo hiểm cho người thuê nhà, tài sản cá nhân của họ sẽ không được chi trả theo bảo hiểm của chủ nhà, ông nói.

Ngoài ra, không phải tất cả bảo hiểm ô tô đều bao gồm thiệt hại do khói hoặc lửa, de Pruis cho biết.

Ông nói: “Thiệt hại do hỏa hoạn hoặc khói gây ra cho xe sẽ được bảo hiểm nếu bạn mua bảo hiểm toàn diện tùy chọn.”

IBC cho biết trên trang web dành riêng cho mùa cháy rừng năm 2023 rằng sau khi người nộp đơn báo cáo tổn thất cho công ty bảo hiểm của mình, họ sẽ được chỉ định một người điều chỉnh yêu cầu bồi thường, người sẽ điều tra và trợ giúp quy trình yêu cầu bồi thường.

de Pruis cho biết có thể có một số sự chậm trễ ngắn hạn do lượng cuộc gọi tăng cao, nhưng các công ty bảo hiểm sẽ triển khai các nguồn lực từ các khu vực khác để hỗ trợ khối lượng công việc.

Mặc dù việc bắt đầu yêu cầu bồi thường sớm hơn có thể giúp bạn được hoàn trả sớm hơn, IBC cho biết các yêu cầu bồi thường cá nhân thường có thể được báo cáo trong vòng hai năm kể từ khi phát hiện ra thiệt hại hoặc mất mát.

De Pruis cho biết những người đang cố gắng nhận các hợp đồng bảo hiểm mới trong thời gian này sẽ phải đợi cho đến khi mối đe dọa hỏa hoạn sắp xảy ra kết thúc.

Ông nói: “Đối với những khu vực sắp bị đe dọa, chẳng hạn như theo lệnh sơ tán, các công ty bảo hiểm tạm thời hạn chế bán hợp đồng bảo hiểm mới trong thời gian này.” Tuy nhiên, gia hạn sẽ tiếp tục được xử lý trong thời gian này.

Trước khi các đám cháy B.C. và N.W.T. bắt đầu hoành hành, đó đã là một năm lập kỷ lục về cháy rừng ở Canada. Hơn một phần tư người Canada nói với một công ty thăm dò vào tháng 6 rằng họ đã bị ảnh hưởng bởi hỏa hoạn trong mùa xuân.

Các vụ cháy rừng kéo dài nhiều tháng ở miền Tây Canada và các tỉnh thuộc Đại Tây Dương đã làm cạn kiệt năng lực chữa cháy của Canada vào thời điểm mùa hè bắt đầu, với việc lực lượng cứu hỏa quốc tế được kêu gọi trợ giúp trong suốt mùa cháy và Bộ Tài nguyên Thiên nhiên Canada dự đoán mùa cháy rừng bất thường sẽ tiếp tục.

Theo Trung tâm Chữa cháy Rừng Liên ngành Canada, hiện có hơn 1.000 đám cháy đang diễn ra trên khắp đất nước. Hơn 14 triệu ha rừng đã bị đốt cháy trong năm nay.

© 2023 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life