Một báo cáo mới từ một nhóm ngành cho biết tình trạng quan liêu khiến các công ty công nghệ Canada gặp khó khăn trong việc bán hàng cho chính phủ - và tất cả những vấn đề quan liêu đó đang khiến họ không thể nhận được phần lớn hơn trong số hàng tỷ đô la chi cho mua sắm.

Laurent Carbonneau, giám đốc chính sách và nghiên cứu tại Hội đồng Các nhà Đổi mới Canada, đại diện cho lĩnh vực công nghệ Canada, cho biết trong một số trường hợp, các công ty thấy dễ dàng hơn khi bán hàng cho chính phủ nước ngoài.

Ông nói trong một cuộc phỏng vấn rằng các công ty muốn “bán một sản phẩm tốt với mức giá hợp lý cho chính phủ và họ thấy rằng điều đó rất khó thực hiện vì có rất nhiều rào cản thể chế ngăn cản họ”.

Carbonneau cho biết ông đã nói chuyện với các công ty trong lĩnh vực an ninh mạng và công nghệ y tế, những công ty có thể bán hàng sang các quốc gia khác mà “không gặp quá nhiều khó khăn.”

“Trên thực tế, họ làm việc rất nhiệt tình và mong muốn có thể bán hàng ở Canada, nhưng chính phủ của họ lại gây khó khăn cho họ thực hiện điều đó.”

Báo cáo do Carbonneau đồng tác giả cho biết, trong lĩnh vực an ninh mạng, các công ty Canada bán cho các quốc gia khác nhiều gấp ba lần so với doanh số bán cho các khách hàng thuộc khu vực công Canada.

Báo cáo được công bố hôm thứ Tư cho biết hoạt động mua sắm từ các cấp chính quyền khác nhau chiếm tới gần 15% GDP của Canada.

Quy trình liên bang đã dẫn đến các vụ bê bối như sự cố hệ thống thanh toán Phoenix và không phục vụ các mục đích riêng của chính phủ, trích dẫn một báo cáo của tổng kiểm toán cho biết một phần ba "các ứng dụng kỹ thuật số quan trọng của chính phủ" đang ở mức kém.

Carbonneau cho biết, những rào cản mà các công ty phải đối mặt bao gồm việc chính phủ đưa ra quá cụ thể về những gì họ đang tìm kiếm và việc thiếu đối thoại có nghĩa là các công ty không thể đặt câu hỏi mà không có nguy cơ tiết lộ bí mật thương mại.

Ông nói: “Khi bạn giải quyết được một vấn đề, thật dễ dàng để đưa ra các thông số kỹ thuật cho những gì bạn cần và nói, OK, bây giờ mọi người cạnh tranh về giá cho thứ này và chúng tôi cần chính xác thứ này và không thứ nào khác.”

“Đó thực sự là một cách thực sự tồi tệ để mua phần mềm và bất kỳ loại sản phẩm sáng tạo nào mà các thông số có thể thay đổi trong quá trình phát triển.”

Sở hữu một hệ thống rất phức tạp có nghĩa là điều quan trọng cuối cùng là "khả năng điều hướng hệ thống của bạn chứ không phải những gì bạn thực sự mang đến cho bàn làm việc".

Theo báo cáo, quá trình này cũng kéo dài và rườm rà, có nghĩa là các công ty có thể phải chờ đợi hàng tháng hoặc hàng năm.

Báo cáo viết: “Các lớp phê duyệt quan liêu, mặc dù có thể biện minh cho từng cá nhân, nhưng lại kéo dài quá trình này vượt quá các mốc thời gian hợp lý đối với các tổ chức thương mại.”

Báo cáo nêu rõ Canada có thể học hỏi từ các hệ thống ở các quốc gia khác, chẳng hạn như Mỹ, Vương quốc Anh và Phần Lan.

Báo cáo gợi ý rằng chính phủ liên bang có thể sao chép Phần Lan bằng cách thành lập một cơ quan hoặc sử dụng một cơ quan hiện có để làm cầu nối giữa chính phủ và các công ty Canada.

Chính phủ cũng nên "xem xét một công cụ rõ ràng dưới dạng mục tiêu mua sắm đầy tham vọng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ," báo cáo nói.

© 2024  The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life