Khi Heather Aleinik bị sa thải khỏi Shopify Inc. vào mùa hè năm ngoái, đó là "một trong những bước ngoặt lớn nhất" trong sự nghiệp của cô.

Người phụ nữ Calgary 29 tuổi này đã phát hiện ra rằng làm việc từ xa có lợi cho chứng rối loạn thần kinh và niềm yêu thích du lịch của cô khi làm việc tại công ty thương mại điện tử có trụ sở tại Ottawa, công ty đã đưa ra chính sách làm việc từ xa khi bắt đầu xảy ra đại dịch COVID-19 – một chính sách mà công ty tuyên bố sẽ là vĩnh viễn.

Aleinik cuối cùng đã tìm được công việc mới tại một công ty phần mềm quảng cáo "cam kết làm việc từ xa trong 5 năm," nhưng ngay khi cô bắt đầu cảm thấy thoải mái, công ty đã xây dựng một văn phòng mới ở Florida và CEO của công ty bắt đầu ca ngợi những lợi ích của việc làm việc tại văn phòng. Cô nghỉ việc ngay trước khi các nhân viên sống gần văn phòng bị yêu cầu quay lại làm việc ba ngày một tuần.

"Ý tưởng quay trở lại thật đáng sợ. Ý tưởng phải lên xe buýt, sử dụng phương tiện công cộng và tất cả những điều đó trở thành bắt buộc và chúng tôi không có lựa chọn nào khác, đó là một trong những lý do lớn nhất khiến tôi chiến đấu để tiếp tục từ xa," Aleinik nói.

"Mọi người khỏe mạnh hơn khi ở nhà. Họ có mối quan hệ tốt hơn với gia đình, họ có thể quản lý việc chăm sóc trẻ em."

Trải nghiệm của Aleinik là dấu hiệu của một sự thay đổi đang diễn ra trong lĩnh vực công nghệ khi các nhà tuyển dụng chuyển từ vai trò hoàn toàn từ xa sang sắp xếp công việc kết hợp và trực tiếp.

Trong khi các công ty trong các ngành khác cũng ngày càng yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng ít nhất vài ngày mỗi tuần, thì sự thay đổi của lĩnh vực công nghệ là đáng chú ý — và thậm chí gây sốc đối với một số người — vì ngành này đã sớm đi đầu trong việc áp dụng công việc từ xa.

Trong những ngày đầu của đại dịch COVID-19, CEO Shopify Tobi Lütke tuyên bố “việc tập trung vào văn phòng đã không còn nữa” và cho biết ông sẽ để phần lớn lực lượng lao động của mình ở nhà vĩnh viễn.

Mark Zuckerberg thậm chí còn đưa ra giả thuyết rằng Meta, khi đó được gọi là Facebook, có thể yêu cầu một nửa nhân viên làm việc từ xa trong vòng 5 hoặc 10 năm tới.

Lo ngại vì không thể cạnh tranh với những tên tuổi công nghệ lớn và không muốn làm phiền những người lao động đã quen với việc đăng nhập từ bàn bếp hoặc bất cứ nơi nào họ đi du lịch, các công ty khởi nghiệp dường như cũng sẵn sàng cho phép nhân viên làm việc từ xa vĩnh viễn.

Ngày nay những sự sắp xếp đó ngày càng khan hiếm.

Một báo cáo gần đây từ trang web việc làm Indeed cho thấy trong số người Canada áp dụng một số hình thức sắp xếp công việc kết hợp, chỉ có 60% là hoàn toàn làm việc từ xa, giảm từ mức 75% một năm trước đó.

April Hicke, đồng sáng lập của Toast, một tổ chức phụ nữ tài năng và tập thể chuyên chia sẻ các bài đăng công việc tập trung vào công nghệ với các thành viên, cho biết: “Chúng tôi nhận thấy phần lớn các vai trò mà chúng tôi đã đăng hiện nay đều là công việc kết hợp và có một thành phố gắn liền với chúng.”

Hicke nói thêm, động thái rời bỏ các công việc hoàn toàn từ xa gần đây là “rất, rất nhanh và rất kịch tính,” cho rằng phần lớn sự thay đổi là do hiệu ứng gợn sóng bắt đầu từ big tech.

Nhà tiên phong về hội nghị truyền hình Zoom đã yêu cầu các nhân viên sống cách văn phòng của họ trong phạm vi 80 km phải có mặt tại văn phòng hai ngày một tuần vào tháng 8.

Đầu năm nay, Zuckerberg đã thúc giục nhân viên tới văn phòng của Meta vào tháng 3, ngay cả khi anh thông báo 10.000 lao động đang bị sa thải và 5.000 tin tuyển dụng khác bị hủy như một phần trong “năm làm việc hiệu quả” của anh.

Anh viết trong một bức thư ngỏ: “Điều này đòi hỏi phải nghiên cứu thêm, nhưng giả thuyết của chúng tôi là việc xây dựng niềm tin cá nhân vẫn dễ dàng hơn và những mối quan hệ đó giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn.”

Dữ liệu do Meta thu thập cho thấy các kỹ sư gia nhập công ty tại văn phòng và sau đó chuyển sang làm việc từ xa hoặc trực tiếp làm việc trung bình hoạt động tốt hơn so với những người gia nhập từ xa. Công ty cũng kết luận rằng các kỹ sư mới vào nghề trung bình sẽ hoạt động tốt hơn khi họ làm việc trực tiếp với đồng đội ít nhất ba ngày một tuần.

Các công ty khác đã quảng cáo văn phòng và công việc kết hợp như những yếu tố xây dựng tình bạn thân thiết và nói rõ rằng sự thăng tiến nghề nghiệp tại công ty của nhân viên phụ thuộc vào sự tương tác trực tiếp.

Ví dụ, giám đốc điều hành IBM Arvind Krishna đã nói với Bloomberg vào tháng 5 rằng ông chưa buộc nhân viên quay trở lại văn phòng nhưng cho biết những người làm việc từ xa sẽ khó được thăng chức, đặc biệt là ở vai trò quản lý.

Andy Jassy của Amazon dường như đồng ý. Giám đốc điều hành được cho là đã nói với nhân viên vào cuối tháng 8 rằng “có lẽ mọi chuyện sẽ không thành công” đối với những người không quay lại văn phòng.

Marta Max cho biết, việc đưa nhân viên trở lại văn phòng nên mang tính hợp tác hơn là thăng tiến nghề nghiệp. Giám đốc điều hành hoạt động tại Nanoleaf này, một công ty công nghệ nhà thông minh có trụ sở tại Toronto, nói với nhân viên rằng facetime không đồng nghĩa với việc có nhiều hay ít chương trình khuyến mãi.

Nanoleaf yêu cầu nhân viên kỹ thuật sản phẩm có mặt vào Thứ Hai và Thứ Năm, trong khi nhân viên bán hàng và tiếp thị đến văn phòng vào Thứ Tư.

Max nói: “Chúng tôi đã đi đến mức thực sự nghĩ rằng chúng ta hãy bắt buộc phải có một số ngày… bởi vì họ cần sự tương tác đó, cách tiếp cận thực hành đó khi họ giải quyết các vấn đề phức tạp với phần cứng và phần mềm.”

“Đôi khi việc giải quyết trực tuyến rất khó và khi bạn giải quyết nó, không có ai xung quanh bạn để cổ vũ cùng.”

Mặc dù yêu cầu nhân viên của một số nhóm có mặt vào những ngày cụ thể, Nanoleaf vẫn dành thời gian cho những nhân viên đã chuyển ra khỏi Khu vực Greater Toronto Area hoặc có xung đột về lịch trình.

Tuy nhiên, Max cho biết hầu hết bạn bè của cô trong ngành đã được yêu cầu quay trở lại văn phòng. Khi cô hỏi lý do, họ nói với cô rằng họ nghĩ giám đốc điều hành của công ty họ ghét làm việc ở nhà, muốn biện minh cho việc chi phí không gian văn phòng hoặc đơn giản là không tin tưởng nhân viên.

Việc đẩy lùi những lập trường như vậy đang tỏ ra khó khăn hơn do tình trạng sa thải công nghệ ngày càng tăng.

Các công ty như Shopify, Google, Amazon, Netflix và Microsoft đã loại bỏ một lượng lớn nhân viên khỏi lực lượng lao động của họ. Công cụ tổng hợp sa thải Layoffs.fyi đã thống kê được 231.695 người lao động trên 968 công ty công nghệ trên toàn cầu đã mất việc chỉ trong năm nay.

Hicke nói: “Hiện tại chắc chắn đây là thị trường dành cho nhà tuyển dụng nhiều hơn, vì vậy bạn có thể phải linh hoạt hơn về mức lương, chức danh công việc hoặc nơi bạn muốn làm việc.”

Tuy nhiên, Aleinik đã may mắn tìm được một công việc từ xa và cô đã bắt đầu công việc này vào tháng 8. Cô tin tưởng rằng người chủ này sẽ không ép buộc cô ấy quay lại vì hợp đồng của cô liệt kê vai trò này là 100% từ xa và cho biết nếu có việc chuyển trở lại văn phòng thì việc đó sẽ là tùy chọn.

Cô nói: “Đó là những dấu hiệu xanh quan trọng, nhưng tôi vẫn cho rằng hành động có ý nghĩa hơn lời nói.”

"Vì vậy, nếu họ mua văn phòng và các tòa nhà khác,... nếu họ nói đến văn phòng là cách tốt nhất để tìm hiểu công ty của bạn, thì đó là những dấu hiệu đỏ mà trước đây tôi đã bỏ qua mà tôi chắc chắn không thấy ở đây."

© 2023 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life