Netflix đang giảm giá ở một số thị trường nhỏ hơn trong nỗ lực mới nhất của dịch vụ phát video trực tuyến này nhằm duy trì tốc độ tăng trưởng thuê bao mới phục hồi gần đây trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hơn và áp lực lạm phát đang thúc đẩy nhiều hộ gia đình hạn chế chi tiêu tùy ý.
Giá thấp hơn bắt đầu được tung ra vào đầu tuần trước có hiệu lực ở hơn 30 trong số khoảng 190 quốc gia nơi dịch vụ hấp dẫn của Netflix khả dụng – một sự mở rộng đã cho phép công ty thu hút gần 231 triệu người đăng ký. Các khu vực giảm giá bao gồm thị trường Trung Đông tại Yemen, Jordan, Libya và Iran; các nước châu Âu như Croatia, Slovenia và Bulgaria, và các thị trường châu Phi cận Sahara.
Netflix không thay đổi giá ở bất kỳ thị trường lớn nhất nào, kể cả Hoa Kỳ, nơi hãng này thường xuyên tăng giá cước trong suốt 4 năm qua để giúp bù đắp chi phí cho dòng chương trình bao gồm loạt phim nổi tiếng như "Hoàng gia" và "Những thứ kỳ lạ."
Mặc dù Netflix đã tự khẳng định mình là dịch vụ phát video trực tuyến lớn nhất, nhưng công ty đã và đang cạnh tranh để giành được lượng người xem với các đối thủ giàu có khác bao gồm Apple, Amazon và Walt Disney Co., đồng thời lạm phát cao dai dẳng đang khiến nhiều người phải thắt chặt ngân sách của mình.
Những yếu tố đó đã góp phần khiến Netflix mất gần 1,2 triệu người đăng ký trong nửa đầu năm ngoái, khiến công ty phải giới thiệu một tùy chọn hỗ trợ quảng cáo cho dịch vụ của mình với chi phí chỉ 7 đô la mỗi tháng ở Hoa Kỳ – chưa bằng một nửa giá cho gói đăng ký phổ biến nhất. Quyết định đó đã giúp Netflix phục hồi trở lại trong nửa cuối năm ngoái khi có thêm 10 triệu người đăng ký, sự phục hồi khiến CEO kiêm đồng sáng lập lâu năm Reed Hastings cảm thấy đủ thoải mái để từ chức vào tháng trước.
Trong một nỗ lực khác để có được nhiều người đăng ký hơn, Netflix đã bắt đầu ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu tràn lan đã cho phép khoảng 100 triệu người trên toàn thế giới tải miễn phí trên dịch vụ của hãng. Netflix đã kiểm soát hoạt động này ở Mỹ Latinh và một số quốc gia khác, bao gồm Canada, New Zealand, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha vào đầu tháng này. Các quy tắc mới quản lý việc sử dụng cùng một mật khẩu trong nhiều hộ gia đình dự kiến sẽ được áp dụng tại Hoa Kỳ vào cuối tháng 3.
Đồng giám đốc điều hành mới của Netflix, Greg Peters, đã gợi ý vào tháng trước trong buổi công bố thu nhập quý rằng công ty đang xem xét các cách để thu hút nhiều người đăng ký hơn ở các thị trường nhỏ hơn, mặc dù ông không nói bất cứ điều gì cụ thể về việc sử dụng giá thấp hơn để thu hút. Peters nói: “Có rất nhiều người trên khắp thế giới ở những quốc gia mà chúng tôi chưa thâm nhập sâu và chúng tôi có nhiều cơ hội hơn để thu hút họ.”
Cũng trong buổi công bố đó, Peters cũng chỉ ra rằng Netflix không thấy cần phải giảm giá ở các thị trường, chẳng hạn như Hoa Kỳ, nơi dịch vụ của họ đã chứng minh được giá trị của mình đối với những người đăng ký lâu năm. Peters nói: “Chúng tôi nghĩ về bản thân mình như một thứ hàng hóa không thể thay thế được.”
Mặc dù vậy, Netflix đã mất 920.000 khách hàng ở Hoa Kỳ và Canada vào năm ngoái, chỉ còn 74,3 triệu người đăng ký ở khu vực đó vào cuối tháng 12. Bất chấp sự sụt giảm người đăng ký, việc tăng giá của Netflix ở Hoa Kỳ và Canada đã giúp tăng doanh thu của công ty trong khu vực thêm 9% vào năm ngoái lên gần 14,1 tỷ USD. Lợi ích tài chính đang trở nên quan trọng hơn đối với Netflix bởi vì Netflix hiện đang chú trọng nhiều hơn vào tăng trưởng lợi nhuận khi việc thu hút nhiều người đăng ký trở nên khó khăn hơn.
2023 © The Associated Press
© Bản tiếng Việt của The Canada Life
