Mảng kinh doanh khăn giấy lau mặt Kleenex sẽ rời Canada trong tháng này, nhà sản xuất Kimberly-Clark của Hoa Kỳ cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Sáu.

Todd Fisher, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc Canada của công ty, mô tả quyết định này là "cực kỳ khó khăn" nhưng cần thiết vì một số trở ngại mà Kimberly-Clark đang phải đối mặt.

Ông nói: “Chúng tôi đang hoạt động trong một môi trường nguồn cung rất hạn chế và bất chấp những nỗ lực hết mình, chúng tôi vẫn phải đối mặt với một số vấn đề phức tạp đặc biệt trong hoạt động kinh doanh Kleenex.”

“Quyết định này sẽ cho phép chúng tôi chuyển nguồn lực của mình để tập trung tốt hơn vào các thương hiệu khác ở Canada và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng với sự đổi mới và giá trị liên tục.”

Thương hiệu Kleenex nổi tiếng  đến nỗi tên của nó đã trở thành đồng nghĩa với các sản phẩm khăn giấy.

Joanne McNeish, phó giáo sư khoa tiếp thị tại Đại học Toronto Metropolitan cho biết: “Chúng ta không gọi nó là khăn giấy lau mặt, chúng tôi gọi nó là Kleenex.”

Tuy nhiên, bà không thấy việc ngừng kinh doanh này là một điều hoàn toàn bất ngờ.

“Họ đã gặp khó khăn trong một thời gian khá lâu và COVID giống như một sự chỗ trợ về mặt doanh thu,” bà nói, đề cập đến thời điểm bắt đầu của cuộc khủng hoảng, khi mọi người đang tích trữ giấy vệ sinh.

"Nhưng thực sự, họ đã và đang thực hiện điều này được một thời gian."

McNeish chỉ ra những cắt giảm mà công ty thực hiện vào năm 2018 với hơn 5.000 công nhân, tương đương 12% nhân viên, rời  công ty và 10 nhà máy phải đóng cửa.

Bà cho biết vào thời điểm đó, tỷ suất lợi nhuậncủa khăn giấy lau mặt được cho là thấp và chỉ chiếm 1% doanh thu thuần của công ty.

Gần đây hơn, lạm phát cao dai dẳng chỉ làm vấn đề trở nên trầm trọng hơn.

Lisa Hutcheson, đối tác quản lý tại công ty tư vấn J.C. Williams Group, cho biết: “Có vẻ như mức giá thấp nhất hiện đang giành chiến thắng.”

McNeish và Hutcheson cho biết điều đó đặc biệt gây rắc rối đối với các công ty trong thị trường sản phẩm giấy, nơi người tiêu dùng có xu hướng ít trung thành với thương hiệu vì các mặt hàng có vẻ quá giống nhau và các chương trình khuyến mãi diễn ra thường xuyên.

Cạnh tranh trong thị trường rất khốc liệt. Đối thủ của Kimberly-Clark và chủ sở hữu của thương hiệu Scotties, Kruger, đã đầu tư 1 tỷ đô la vào các cơ sở sản xuất phục vụ Canada kể từ năm 2018 và có 8 nhà máy cung cấp khăn giấy lau mặt, người phát ngôn François Paroyan cho biết trong email gửi tới The Canadian Press.

Ông cho biết thêm tại Sherbrooke, Que., một máy làm khăn giấy crepe khô nhẹ sẽ đi vào hoạt động vào tháng 12 tới và một dây chuyền khăn giấy lau mặt mới sẽ bắt đầu hoạt động vào tháng 2 năm 2024.

Việc Kimberly-Clark ngừng bán khăn giấy Kleenex cho người tiêu dùng Canada sẽ cho phép công ty tập trung vào hàng loạt thương hiệu khác, bao gồm một số thương hiệu hiện vẫn chưa bị ảnh hưởng.

Kimberly-Clark sẽ tiếp tục bán các sản phẩm khăn lau mặt chuyên dùng và khăn tay tiêu dùng Kleenex tại Canada.

Các thương hiệu Cottonelle, Viva, U by Kotex, Poise, Depend, Huggies, Pull-Ups và Goodnites cũng không bị ảnh hưởng.

Việc ngừng cung cấp khăn giấy tiêu dùng Kleenex ở Canada diễn ra sau sự ra đi của một số sản phẩm cao cấp khác.

Nestle Canada đã công bố vào tháng 2 rằng các loại pizza và bữa ăn đông lạnh từ các thương hiệu Delissio, Stouffer's, Lean Cuisine và Life Cuisine sẽ biến mất khỏi các cửa hàng trong năm nay.

Bơ đậu phộng Skippy đã rời khỏi Canada vào năm 2017, trong khi snack ngô hình nón và bánh tráng miệng Little Debbie của Bugles đã biến mất vào năm ngoái.

Hutcheson không coi sự kết hợp của các quyết đi rút lui là dấu hiệu cho thấy Canada là một thị trường kém hấp dẫn hơn.

Bà nói: “Các thương hiệu luôn quan tâm đến sở thích của người tiêu dùng.”

Nhưng có một điều bà nhận thấy điểm chung của tất cả các thương hiệu đã ra đi là họ phải đối mặt với áp lực về giá từ các thương hiệu nội địa do các cửa hàng tạp hóa và các nhà bán lẻ lớn khác điều hành, thường tính phí những mặt hàng thiết yếu ít hơn so với các thương hiệu cùng tên của họ.

Cô nói, "Tôi nghĩ trong thời kỳ lạm phát và khi doanh số bán hàng gặp khó khăn, mọi thứ đều được xem xét kỹ lưỡng và điều đó có thể bao gồm việc rút khỏi một số thị trường nhất định."

© 2023 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life