Nhiều du khách muốn sử dụng Apple Pay, 'mua ngay, trả sau' cho kỳ nghỉ tại khách sạn
Với giá khách sạn tăng cao, người tiêu dùng đang tìm kiếm các phương thức thanh toán thay thế để chuyến đi của họ phù hợp với ngân sách, nhưng một số người đang gặp phải rào cản trên đường đi.
Theo báo cáo tuần trước của CoStar Realty Information Inc., giá trung bình hàng ngày cho một kỳ nghỉ tại khách sạn ở Canada đạt 235,85 đô la vào tháng 8, tăng 3,6 phần trăm so với một năm trước và vượt xa tỷ lệ lạm phát hai phần trăm của tháng. Điều đó đưa mức giá trung bình cho kỳ nghỉ cuối tuần dài tại khách sạn lên hơn 700 đô la.
Theo Báo cáo Dịch vụ Lưu trú Toàn cầu của Adyen NV được công bố tuần trước, nhiều du khách đang tìm kiếm sự linh hoạt trong quy trình đặt phòng khi thanh toán cho kỳ nghỉ tại khách sạn.
Báo cáo cho biết 32 phần trăm người tiêu dùng Canada đã từ bỏ việc đặt phòng khách sạn vì họ không thể thanh toán theo cách họ muốn, trong khi 41 phần trăm sẽ trả nhiều hơn nếu có nhiều tùy chọn thanh toán linh hoạt hơn.
Báo cáo cho biết 19 phần trăm người tiêu dùng đã thanh toán cho kỳ nghỉ tại khách sạn bằng ví điện tử, trong khi chín phần trăm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và bốn phần trăm sử dụng chiến lược "mua ngay, trả sau", cho phép mọi người nhận sản phẩm hoặc dịch vụ trước, nhưng sau đó trả góp theo thời gian. Tùy chọn này đã trở nên phổ biến khi chi phí tăng và chi tiêu tùy ý giảm.
"Kỳ vọng về du lịch rất cao, với các tùy chọn thanh toán đóng vai trò quan trọng trong việc định hình trải nghiệm chung của khách và ảnh hưởng đến các quyết định đặt phòng trong tương lai", Mark Rademaker, giám đốc bộ phận dịch vụ khách sạn tại Adyen, cho biết trong một thông cáo báo chí.
"Với việc khách hàng tiềm năng hủy đặt phòng do thanh toán không linh hoạt và một số không quay lại do các vấn đề liên quan đến tài chính, ngành dịch vụ khách sạn phải khẩn trương xem xét cách thức nâng cao trải nghiệm trong thời đại mà mọi điểm tiếp xúc đều quan trọng và thanh toán không còn chỉ là giao dịch nữa."
Bất chấp những thách thức về thanh toán, nhu cầu về phòng khách sạn vẫn cao ở Canada. Báo cáo của CoStar cho biết công suất phòng khách sạn đạt 79,7% vào tháng 8, tăng 3,1% so với năm ngoái và là mức cao nhất kể từ tháng 8 năm 2018.
Laura Baxter, giám đốc phân tích khách sạn của CoStar tại Canada, cho biết tình hình kinh tế yếu kém đã gây tổn hại đến ngành, nhưng dữ liệu tháng 8 năm 2024 là một bước đột phá đáng hoan nghênh so với xu hướng này.
"Sau khi công suất phòng giảm nhẹ vào tháng 7, số liệu này đã trở lại mức bình thường trước đại dịch", bà cho biết trong một thông cáo báo chí.
© 2024 Financial Post
Bản tiếng Việt của The Canada Life
