Hàng ngàn diễn đàn Reddit đang chìm vào bóng tối hôm thứ Hai trong một trong những cuộc biểu tình lớn nhất do người dùng khởi xướng từng tấn công nền tảng truyền thông xã hội.

Việc đóng cửa tự nguyện này, hạn chế nội dung của các nhóm hiển thị công khai, ảnh hưởng đến các cộng đồng trực tuyến lớn nhất của Reddit, bao gồm các nhóm phổ biến dành cho âm nhạc, lịch sử, thể thao và trò chơi điện tử. Các cuộc biểu tình bao gồm hơn hai chục subreddits với ít nhất 10 triệu người đăng ký, cũng như hàng nghìn mạng nhỏ hơn.

Các cuộc biểu tình hôm thứ Hai phản ánh sự phẫn nộ lan rộng đối với kế hoạch Reddit tính phí hàng triệu đô la cho một số ứng dụng của bên thứ ba để tiếp tục truy cập vào nền tảng. Kế hoạch này đã buộc một số nhà sản xuất ứng dụng hàng đầu của Reddit thông báo rằng họ sẽ đóng cửa vì không đủ khả năng chi trả các chi phí mới, dự kiến sẽ bắt đầu ngay sau tháng tới.

Cuộc đối đầu giữa ban quản lý công ty của Reddit với người dùng và nhà phát triển đánh dấu một bước ngoặt đối với nền tảng này khi nó được cho là sẽ IPO vào cuối năm nay. Trong nhiều năm, người dùng Reddit có thể duyệt các bài đăng, viết bình luận và chia sẻ ảnh cũng như video trên Reddit từ các ứng dụng của bên thứ ba.

Tuy nhiên, giờ đây, Reddit đang tìm kiếm các khoản thanh toán lớn từ các nhà sản xuất ứng dụng để duy trì mức truy cập tương tự thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API), trong một động thái dường như nhằm mục đích kiếm tiền tốt hơn cho người dùng Reddit. Tuần trước Christian Selig, nhà phát triển ứng dụng Apollo nổi tiếng, cho biết Reddit muốn tính phí anh 20 triệu đô la Mỹ mỗi năm để duy trì hoạt động của ứng dụng. Sau đó, anh nói rằng anh không có lựa chọn nào khác ngoài việc đóng ứng dụng.

Reddit càng làm gia tăng căng thẳng với một số người trong cộng đồng nhà phát triển của mình bằng cách trình bày sai các chi tiết về cuộc trò chuyện riêng tư của họ với Selig để cho rằng anh đã tống tiền công ty. Tuy nhiên, Selig đã ghi lại cuộc gọi điện thoại của mình với công ty, một sự thật mà người đồng sáng lập và CEO của Reddit, Steve Huffman sau đó đã thừa nhận trong một cuộc hỏi đáp với người dùng.

Ứng dụng của Selig chỉ là một nạn nhân của những thay đổi sắp tới. Những người chỉ trích Reddit nói rằng mức phí quá cao của nền tảng sẽ giết chết mọi sự cạnh tranh của bên thứ ba với ứng dụng độc quyền của Reddit, ứng dụng mà nhiều người dùng đã chế giễu là chậm, nhiều lỗi và kém cỏi. Họ cũng lo ngại các động thái này sẽ hủy hoại một cộng đồng tình nguyện dựa vào các công cụ của bên thứ ba để thực hiện công việc quan trọng là kiểm duyệt các diễn đàn Reddit - trách nhiệm mà Reddit ủy thác cho người dùng của trang web thay vì cho nhân viên được trả lương của chính họ hoặc cho các nhà thầu, không giống như một số công ty mạng xã hội lớn khác.

Những người bảo vệ Reddit, bao gồm cả một số người dùng, đã nói rằng Reddit có quyền đặt giá truy cập API của riêng mình và rằng đó là một doanh nghiệp có quyền kiểm soát cách người dùng truy cập dữ liệu trên nền tảng mà nó cung cấp. Một số người dùng cho biết họ thậm chí không biết rằng có thể truy cập Reddit từ các ứng dụng của bên thứ ba.

"Reddit cần phải là một doanh nghiệp tự duy trì và để làm được điều đó, chúng tôi không thể trợ cấp cho các tổ chức thương mại yêu cầu sử dụng dữ liệu quy mô lớn nữa," Huffman viết trong phần Hỏi & Đáp với người dùng vào thứ Sáu.

Trận chiến này lặp lại cách Twitter, dưới thời chủ sở hữu mới Elon Musk, gần đây đã công bố tường phí dữ liệu của riêng mình nhằm phát triển các nguồn doanh thu mới và củng cố tài chính đang gặp khó khăn của công ty. Động thái của Twitter đã gây ra sự phản đối kịch liệt từ các nhà sản xuất ứng dụng bên thứ ba, các nhà nghiên cứu thông tin sai lệch và chủ tài khoản dịch vụ công, những người cho rằng động thái này sẽ gây hại cho tính minh bạch và khả năng tiếp cận. Twitter đã đáp lại những lời chỉ trích bằng cách thêm một cấp độ mới vào gói trả phí của mình, nhưng động thái này ngay lập tức bị cho là quá ít và quá muộn.

Bây giờ Reddit phải đối mặt với một cuộc nổi dậy tương tự, một cuộc nổi dậy có thể còn hiệu quả hơn do sự phụ thuộc nhiều hơn vào các thành viên cộng đồng để bảo trì cơ bản trang web.

Cuộc chiến này không chỉ giới hạn ở Reddit. Nó diễn ra trong bối cảnh của một cuộc tranh luận rộng lớn hơn về việc ai tạo ra giá trị trong các mạng xã hội và ai sẽ gặt hái được phần thưởng. Và nó phản ánh sự hoài nghi của công chúng trong nhiều năm đối với các nền tảng công nghệ lớn đã trở nên thống trị về mặt kinh tế thông qua việc thu thập và khai thác kho thông tin cá nhân khổng lồ của người khác.

Đối với Reddit và các cổ đông tương lai của nó, giá trị của công ty bắt nguồn từ cơ sở hạ tầng mà trang web cung cấp cho cuộc trò chuyện. Vận hành cơ sở hạ tầng đó, bảo vệ những gì được lưu trữ ở đó và tính phí truy cập vào dữ liệu độc quyền đó sẽ tạo ra giá trị mà Reddit tin rằng nó có thể giữ được.

Tuy nhiên, đối với các nhà phát triển và người điều hành của Reddit, giá trị của nền tảng này không chỉ đến từ hoạt động của công ty đối với nền tảng mà còn ở sự kiểm duyệt do người dùng dẫn dắt trong vô số diễn đàn của trang web, cũng như các công cụ và tính năng khác nhau mà những người khác đã tạo ra để Reddit dễ sử dụng hơn — ví dụ, dành cho người mù và khiếm thị. Những giải pháp đó có thể không được xây dựng bởi chính Reddit, nhưng công ty đã được hưởng lợi từ chúng vì chúng đã giúp trang web phát triển và tiếp cận nhiều đối tượng hơn.

Ở một mức độ nào đó không giống như Instagram hay YouTube, Reddit có được sự phát triển nhờ công việc tình nguyện của nhiều người dùng, những người chịu chi phí phát triển các tính năng mà công ty không thấy phù hợp để đầu tư vào. Về mặt đó, Reddit gần giống Wikipedia hơn, trang web bách khoa toàn thư kỹ thuật số có nguồn từ đám đông các biên tập viên tình nguyện được xem như một nguồn tài nguyên quan trọng.

Tuy nhiên, giờ đây, nhiều người dùng cảm thấy bị phản bội.

"Nếu họ bắt đầu tính phí cho lệnh gọi API, [người điều hành] nên bắt đầu tính phí reddit cho thời gian họ duy trì trang web hoạt động," một người dùng viết. "Trang web này CHỈ hoạt động nhờ lao động miễn phí từ các mod."

Một số người tuyên bố sẽ ngừng sử dụng Reddit và những người khác gợi ý rằng họ thậm chí có thể xóa toàn bộ tài khoản của mình để công ty không thể kiếm tiền từ hoạt động lịch sử của họ.

"Đối với một số lượng lớn người dùng Apollos, sự tồn tại của nó là lý do duy nhất khiến chúng tôi vẫn sử dụng nền tảng này", một người dùng khác viết. "Tôi đã ở đây hơn 15 năm, nhưng không có ý định ở lại đây một khi Apollo chìm trong bóng tối."

© 2023  CNN DIgital

Bản tiếng Việt của The Canada Life