Việc giảm giá dịch vụ điện thoại và internet của Canada vào tháng trước khiến một số nhà quan sát lạc quan về xu hướng giảm, nhưng những người theo dõi ngành cho rằng vẫn còn một chặng đường dài phía trước khi nói đến khả năng chi trả cho dịch vụ viễn thông.

Người tiêu dùng đã trả ít hơn 14,7% cho các dịch vụ di động trong tháng 6 so với cùng tháng năm ngoái, sau khi giảm 8,2% trong tháng 5, theo báo cáo lạm phát mới nhất của Cơ quan Thống kê Canada công bố hôm thứ Ba.

Nhìn chung, chi phí dịch vụ điện thoại đã giảm 11,1% trong tháng 6 so với một năm trước. Cơ quan Thống kê Canada cho rằng hóa đơn điện thoại phải chăng hơn là do giá thấp hơn cho các gói dữ liệu di động và giá khuyến mại.

Dữ liệu này phù hợp với xu hướng cho thấy chi phí dịch vụ viễn thông ở Canada đã giảm trong những năm gần đây, Gerry Wall, người có công ty Wall Communications Inc. xuất bản một báo cáo hàng năm so sánh giá điện thoại và internet của Canada với giá của các quốc gia khác.

Wall cho biết: “Công nghệ đang cho phép cải thiện việc sử dụng phổ tần, theo cách vận hành mạng, hiệu quả của mạng và vì vậy đó có thể là nguyên nhân chính khiến giá giảm.”

Ông nói thêm rằng việc Videotron của Quebecor Inc. gia nhập thị trường quốc gia thông qua việc mua Freedom Mobile từ Shaw Communications Inc. có thể đẩy nhanh sự sụt giảm đó. Động thái đó là một yêu cầu đối với việc mua lại Shaw vào tháng 4 của Rogers Communications Inc. để giảm bớt những lo ngại về cạnh tranh xung quanh việc sáp nhập.

Wall cho biết: “Một số nhà quan sát đã chỉ ra rằng họ xem (thị trường) là, 'Có một số sự tự mãn về cạnh tranh giá cả'.

"Tôi nghĩ rằng việc có đối thủ thứ tư, điều này khá hiếm... có thể dẫn đến việc giảm giá hơn nữa."

Theo StatCan, giá dịch vụ truy cập internet đã giảm 3,2% trong tháng 6 so với cùng kỳ năm ngoái sau khi tăng 1% trong tháng 5. Trên cơ sở so với tháng trước, giá đã giảm 5%, đánh dấu mức giảm trong một tháng lớn nhất kể từ tháng 2 năm 2019.

Cơ quan liên bang cho biết điều đó chủ yếu là do các chương trình khuyến mãi ở Ontario và giá thấp hơn ở Quebec.

Người phát ngôn của Hiệp hội Viễn thông Canada Nick Kyonka cho biết: “Việc giảm giá gần đây là xu hướng giảm giá mới nhất trong nhiều năm trên thị trường không dây của Canada và là dấu hiệu của sự cạnh tranh mạnh mẽ đang diễn ra trên thị trường không dây của Canada.”

Ông lưu ý rằng chi phí dịch vụ di động đã giảm 33,3% trong ba năm qua, theo dữ liệu của StatCan.

Kyonka cho biết thêm ngành công nghiệp đang theo dõi tác động của quyền sở hữu mới của Freedom Mobile đối với xu hướng giá cả.

Công ty đã công bố vào tháng 5 rằng họ sẽ cung cấp gói 50 đô la hàng tháng bao gồm các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn cũng như 40 gigabyte dữ liệu. Là một phần của các điều kiện do Bộ trưởng Công nghiệp François-Philippe Champagne đưa ra vào tháng 3, Videotron phải đưa ra các kế hoạch thấp hơn ít nhất 20% so với các đối thủ cạnh tranh.

Nhưng báo cáo mới nhất của Wall được công bố vào tháng 2, được chuẩn bị cho Bộ Đổi mới, Khoa học và Phát triển Kinh tế Canada, cho thấy Canada vẫn có mức giá cao nhất trên thế giới đối với điện thoại di động và dịch vụ băng thông rộng trong năm 2022.

David Soberman, giáo sư ngành tiếp thị tại Trường Quản lý Rotman của Đại học Toronto, cho biết: “Mức giá của chúng ta vẫn cao ngất ngưởng so với những gì mọi người đang trả ở các quốc gia khác.”

"Ngay cả khi chúng ta đã giảm 15% chi phí thực tế mà chúng ta đang trả cho viễn thông di động, thì nó vẫn cao hơn đáng kể so với chi phí được trả ở các quốc gia khác."

Trong khi ông nói rằng thỏa thuận Rogers-Shaw đã mở đường cho Freedom Mobile nổi lên như một nhà mạng quốc gia thứ tư với mức giá thấp hơn bắt buộc, Soberman đã đặt câu hỏi liệu sự hiện diện của nó có lớn hơn những tác động tiêu cực của việc tăng cường tập trung hay không.

Ông nói: “Ngành này đã bị giám sát chặt chẽ trong năm ngoái, đặc biệt là sau vụ sáp nhập Rogers-Shaw, vì vậy tôi nghi ngờ rằng các công ty đang cố gắng đưa ra mức giá hấp dẫn hơn một chút.”

"Chúng ta thực sự đã không tăng số lượng đối thủ cạnh tranh. Đó chỉ là một chút sắp xếp lại những chiếc ghế ngoài trời, nhưng điều đó có thể giải thích tại sao chúng ta thấy mức giá hấp dẫn hơn về chi phí điện thoại di động."

Laura Tribe, giám đốc điều hành của OpenMedia, một tổ chức vận động thúc đẩy khả năng chi trả và khả năng tiếp cận internet, cho biết nhiều người tiêu dùng vẫn không cảm thấy nhẹ nhõm về tài chính.

Tribe cho biết: “Đây là một thông báo nói rằng ở đâu đó, trung bình mọi người đang trả ít tiền hơn và tôi nghĩ đối với nhiều người dùng, họ thực sự khá bực bội khi thấy điều đó khi họ không thấy điều đó được phản ánh trong hóa đơn của mình.”

"Có rất nhiều trải nghiệm sống khác nhau ngoài kia và điều đó không nhất thiết được phản ánh trong lễ kỷ niệm của các giám đốc điều hành viễn thông."

Trong khi cô gọi số liệu tháng 6 là một bước đi đúng hướng, Tribe cho biết giá viễn thông của Canada vẫn đang giảm chậm hơn so với các nước ngang hàng.

Cô nói: “Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng đang tăng lên đối với các công ty này và lợi nhuận của họ vẫn đang tăng lên. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là dấu hiệu cho thấy việc cung cấp dịch vụ điện thoại di động ngày càng rẻ hơn là chúng ta đang nhận được một hợp đồng thực sự tuyệt vời hoặc các công ty viễn thông đang bị ảnh hưởng."

©2023 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life