Facebook nói rằng nó chưa chết. Facebook cũng muốn bạn biết rằng nó không chỉ dành cho "người già" như giới trẻ vẫn nói trong nhiều năm.

Giờ đây, với cái gai lớn nhất - TikTok - đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ của chính phủ trong bối cảnh căng thẳng gia tăng giữa Hoa Kỳ và Trung Quốc, Facebook có lẽ có thể tự định vị mình là một giải pháp thay thế khả thi, được tạo ra trong nước.

Chỉ có một vấn đề: những người trẻ tuổi như Devin Walsh đã tiến lên.

Walsh, 24 tuổi, sống ở Manhattan và làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng, cho biết: "Tôi thậm chí không nhớ lần cuối cùng mình đăng nhập là khi nào. Chắc là cách đây nhiều năm rồi".

Thay vào đó, cô kiểm tra Instagram, cũng thuộc sở hữu của công ty mẹ Facebook là Meta, khoảng năm hoặc sáu lần một ngày. Tất nhiên, sau đó là TikTok, nơi cô dành khoảng một giờ mỗi ngày để trượt, để thuật toán tìm những thứ mà "Tôi thậm chí không biết là mình quan tâm."

Walsh không thể tưởng tượng được một thế giới Facebook mà cô tham gia khi còn học lớp 6 lại trở thành một phần thường xuyên trong cuộc sống của cô.

"Đó là việc xây dựng thương hiệu, phải không? Khi tôi nghĩ về Facebook, tôi nghĩ ồ, giống như những người lớn tuổi, bảnh bao, giống như cha mẹ đăng ảnh con cái của họ, cập nhật trạng thái ngẫu nhiên và cả những người đấu tranh về các vấn đề chính trị," Walsh nói, sử dụng thuật ngữ Gen Z  cho những thứ chắc chắn không hay ho.

Nền tảng truyền thông xã hội tuyệt vời một thời ra đời trước iPhone đã tồn tại gần hai thập kỷ. Đối với những người trưởng thành vào khoảng thời gian Mark Zuckerberg ra mắt thefacebook.com từ phòng ký túc xá Harvard của mình vào năm 2004, nó đã gắn bó chặt chẽ với cuộc sống hàng ngày - ngay cả khi nó đã phần nào mờ nhạt trong nền tảng qua nhiều năm.

Facebook phải đối mặt với một thách thức đặc biệt kỳ quặc. Hiện nay, 3 tỷ người kiểm tra nó mỗi tháng. Đó là hơn một phần ba dân số thế giới. Và 2 tỷ lượt đăng nhập mỗi ngày. Tuy nhiên, nó vẫn thấy mình đang trong cuộc chiến giành sự liên quan và tương lai của nó, sau hai thập kỷ tồn tại.

Đối với thế hệ trẻ -- những người đã đăng ký học cấp hai hoặc những người hiện đang học cấp hai, đó chắc chắn không phải là nơi thích hợp. Nếu không có nhân khẩu học thiết lập xu hướng này, Facebook, vẫn là nguồn doanh thu chính của công ty mẹ Meta, có nguy cơ mờ dần – tiện dụng nhưng nhàm chán, như email.

Nó không phải lúc nào cũng như thế này. Trong gần một thập kỷ, Facebook là nơi để trở thành, nền tảng văn hóa, thứ liên tục được nhắc đến trong các cuộc trò chuyện hàng ngày và chương trình truyền hình đêm khuya, nền tảng của nó thậm chí còn là chủ đề của một bộ phim Hollywood. Đối thủ MySpace, mới chỉ ra mắt một năm trước đó, đã nhanh chóng trở nên lỗi thời khi những đứa trẻ sành điệu đổ xô vào Facebook. Số phận của MySpace đã không giúp ích gì khi nó được bán cho News Corp. vào năm 2005.

Moira Gaynor, 28 tuổi, cho biết: "Đó là sự kết hợp kỳ lạ... không ai biết công nghệ hoạt động như thế nào, nhưng để có MySpace, tất cả chúng tôi cần phải trở thành những lập trình viên nhỏ. Điều đó thật căng thẳng," Moira Gaynor, 28 tuổi, nói. "Có lẽ đó là lý do tại sao Facebook đã thành công. Bởi vì so với MySpace, đây là khu vực tương tác đẹp đẽ, tích hợp, tuyệt vời mà chúng tôi chưa từng có trước đây và chúng tôi thực sự khao khát sau một thời gian dài vật lộn với MySpace."

Tự cho mình là một người có tầm nhìn, Zuckerberg đã từ chối bán Facebook và thúc đẩy công ty của mình trong suốt cuộc cách mạng di động. Trong khi một số đối thủ nổi lên -- bạn có nhớ Orkut không? -- họ thường giảm dần khi Facebook tăng vọt, dường như không thể ngăn cản bất chấp những vụ bê bối về quyền riêng tư của người dùng và việc không giải quyết thỏa đáng ngôn từ kích động thù địch và thông tin sai lệch. Nó đã đạt một tỷ người dùng hàng ngày vào năm 2015.

Debra Aho Williamson, một nhà phân tích của Insider Intelligence, người đã theo dõi Facebook từ những ngày đầu thành lập, lưu ý rằng người dùng trẻ tuổi của trang web đang giảm dần nhưng không thấy Facebook sẽ sớm biến mất.

"Thực tế là chúng ta đang nói về việc Facebook đã 20 tuổi, tôi nghĩ đó là minh chứng cho những gì Mark đã phát triển khi anh ấy còn học đại học. Điều đó thật khó tin," cô nói. "Nó vẫn là một nền tảng rất mạnh mẽ trên toàn thế giới."

AOL cũng từng rất mạnh mẽ, nhưng cơ sở người dùng của nó đã già đi và giờ đây, địa chỉ email aol.com chỉ còn là một câu chuyện cười về những người mù công nghệ ở một độ tuổi nhất định.

Tom Alison, người đứng đầu Facebook (chức danh của Zuckerberg hiện là Giám đốc điều hành Meta), tỏ ra lạc quan khi vạch ra kế hoạch thu hút những người trẻ tuổi của nền tảng này trong một cuộc phỏng vấn với Associated Press.

"Chúng tôi từng có một nhóm tại Facebook tập trung vào các nhóm trẻ hơn hoặc có thể có một hoặc hai dự án dành riêng cho việc đưa ra những ý tưởng mới," Alison nói. "Và khoảng hai năm trước, chúng tôi đã nói không -- toàn bộ dòng sản phẩm của chúng tôi cần phải thay đổi, phát triển và thích ứng với nhu cầu của những người trẻ tuổi."

Ông gọi đó là kỷ nguyên “khám phá xã hội.”

"Nó được thúc đẩy rất nhiều bởi những gì chúng ta thấy thế hệ tiếp theo mong muốn từ mạng xã hội. Cách đơn giản mà tôi muốn mô tả là chúng tôi muốn Facebook trở thành nơi bạn có thể kết nối với những người bạn biết, những người bạn muốn biết và những người mà bạn nên biết," Alison nói.

Trí tuệ nhân tạo là trung tâm của kế hoạch này. Giống như việc TikTok sử dụng trí tuệ nhân tạo và thuật toán của mình để hiển thị cho mọi người những video mà họ không biết là họ muốn xem, Facebook đang hy vọng khai thác công nghệ mạnh mẽ của mình để giành lại trái tim và nhãn cầu của những người trẻ tuổi. Reels, các video giống như TikTok mà người dùng Facebook và Instagram bị đập vào mắt khi họ đăng nhập vào cả hai ứng dụng, cũng là chìa khóa. Và, tất nhiên, nhắn tin riêng tư.

"Những gì chúng tôi đang thấy là ngày càng có nhiều người muốn chia sẻ các câu chuyện, thảo luận về các câu chuyện và chúng tôi đang bắt đầu tích hợp lại các tính năng nhắn tin vào ứng dụng để một lần nữa cho phép Facebook trở thành nơi không chỉ bạn khám phá những điều tuyệt vời phù hợp với mình, nhưng bạn chia sẻ và bạn thảo luận những điều đó với mọi người," Alison nói.

Facebook đã liên tục từ chối tiết lộ thông tin nhân khẩu học của người dùng, điều này sẽ làm sáng tỏ phần nào tình hình của nó đối với những người trẻ tuổi. Nhưng các nhà nghiên cứu bên ngoài nói rằng các con số đang giảm. Điều này cũng đúng với thanh thiếu niên - mặc dù Facebook dường như đã ngừng thu hút một cách tích cực thanh thiếu niên do lo ngại về tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần của nhóm.

"Những người trẻ tuổi thường định hình tương lai của truyền thông. Ý tôi là, về cơ bản đó là cách Facebook cất cánh -- những người trẻ tuổi bị thu hút bởi nó. Và chúng tôi thấy điều đó xảy ra với hầu hết mọi nền tảng xã hội xuất hiện kể từ Facebook," Williamson nói . Năm nay, Insider ước tính rằng khoảng một nửa số người dùng của TikTok ở độ tuổi từ 12 đến 24.

Williamson không thấy xu hướng này đảo ngược nhưng lưu ý rằng các ước tính của Insider chỉ đi xa nhất là vào năm 2026. Có một sự suy giảm, nhưng nó diễn ra chậm. Năm đó, công ty nghiên cứu dự kiến khoảng 28% người dùng Facebook ở Hoa Kỳ trong độ tuổi từ 18 đến 34, so với gần 46% cho TikTok và 42% cho Instagram. Những con số rõ ràng hơn đối với thanh thiếu niên từ 12-17 tuổi.

"Tôi nghĩ điều tốt nhất họ có thể làm là thoát khỏi vai trò là một nền tảng xã hội. Giống như họ đã đánh mất điều đó. Nhưng này, nếu họ muốn trở thành Trang Vàng mới, tại sao không?" Gaynor, sống ở San Diego, California và làm việc trong chính phủ, cho biết. "Tôi thực sự thích Marketplace. Tôi mới chuyển đến gần đây, vì vậy đó là nơi tôi kiếm được hầu hết đồ đạc của mình."

© 2023 The Associated Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life