Cục Cạnh tranh cho biết đang kiện Rogers Communications Inc. về tuyên bố bị cáo buộc là sai sự thật của công ty rằng hãng cung cấp dữ liệu không giới hạn trong các gói điện thoại không dây "Infinite" của mình.

Cục cáo buộc rằng quảng cáo của Rogers tạo ra ấn tượng sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng các gói này cung cấp cho người tiêu dùng dữ liệu vô hạn, trong khi trên thực tế dịch vụ dữ liệu bị bóp nghẹt nghiêm trọng khi đạt đến giới hạn dữ liệu.

Cục cho biết tốc độ dữ liệu bị giảm, hay còn gọi là bị bóp nghẹt, hơn 99% khi khách hàng đạt đến giới hạn.

Cục cho biết đã nộp đơn lên Tòa án Cạnh tranh để yêu cầu Rogers ngừng quảng cáo gây hiểu lầm, nộp phạt và bồi thường cho khách hàng của gói điện thoại không dây Infinite.

Rogers nói rằng quảng cáo về các gói Infinite của mình là rõ ràng và trung thực, và sẽ tranh đấu đến cùng.

Họ nói rằng các gói như vậy là phổ biến trong ngành và quyết định của cục chỉ đích danh Rogers sau năm năm là khá đáng lo ngại.

Ủy viên cạnh tranh Matthew Boswell cho biết trong một tuyên bố rằng người Canada cần thông tin chính xác và trung thực khi mua hàng hóa và dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ thiết yếu như gói dữ liệu không dây.

© 2024 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life