Cơ quan quản lý viễn thông của Canada cho biết họ cần thêm thời gian để cân nhắc đơn từ Telus Corp. đưa ra mức phí xử lý đối với một số khách hàng thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng.

Bắt đầu từ thứ Hai, hầu hết các khách hàng sử dụng dịch vụ gia đình và không dây của Telus thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng sẽ bị tính phí xử lý tín dụng 1,5%, công ty đã thực hiện sau khi một vụ kiện tập thể mở đường cho các doanh nghiệp tính thêm phụ phí khi thanh toán bằng thẻ tín dụng .

Tuy nhiên, Telus đã yêu cầu Ủy ban Phát thanh-Truyền hình và Viễn thông Canada làm rõ về việc liệu có được phép thêm phí xử lý cho một nhóm nhỏ khách hàng ở British Columbia và Alberta hay không.

Trong một bức thư gửi đến gã khổng lồ viễn thông vào thứ Năm tuần trước, CRTC cho biết có thể mất đến ngày 6 tháng 12 trước khi có quyết định cuối cùng về vấn đề này, lâu hơn ước tính ban đầu là 45 ngày làm việc.

Telus lần đầu tiên nộp đơn vào ngày 8 tháng 8 yêu cầu cho phép thêm 1,5% phí xử lý vào các điều khoản dịch vụ của mình bắt đầu từ mùa thu năm nay.

Trong đơn, Telus cho biết khoản phụ phí này nhằm "trang trải chi phí xử lý mà các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng phải chịu."

Trong một tuyên bố với Canadian Press vào tháng 8, Telus cho biết chi phí trung bình mỗi tháng sẽ là khoảng 2 đô la cho mỗi khách hàng và có thể tránh được chi phí này bằng cách chọn một tùy chọn thanh toán hóa đơn khác, chẳng hạn như thanh toán ghi nợ hoặc thanh toán một lần qua ngân hàng.

Phí không áp dụng ở Quebec hoặc cho khách hàng của công ty con Koodo của Telus.

© 2022 The Canadian Press

© Bản tiếng Việt của TheCanada.life