Một công ty fintech của Canada đang sử dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để đánh giá xem khách hàng có đủ điều kiện vay vốn hay không.

Propel Holdings sử dụng AI để mang lại dữ liệu sàng lọc ít truyền thống hơn – chẳng hạn như địa chỉ email và gói điện thoại di động – để chấm điểm khả năng cho vay của một khách hàng. Do khách hàng của công ty thường bị ngân hàng hàng đầu từ chối cho vay, giám đốc điều hành Clive Kinross của Propel tin rằng AI mang lại bức tranh rõ ràng hơn về khả năng trả nợ của khách hàng trong những trường hợp được coi là quá rủi ro đối với các ngân hàng truyền thống.

Ông nói với BNN Bloomberg trong một cuộc phỏng vấn trên truyền hình vào thứ Ba: “Những gì máy học của chúng tôi làm là lấy tất cả các biến số này về người tiêu dùng và hình thành bối cảnh hiện tại hơn về họ. Sau đó, chúng tôi có thể áp dụng điểm cho người tiêu dùng và quyết định xem họ có đủ điều kiện hay không.”

Ông giải thích rằng mặc dù Propel là một công ty Canada có trụ sở chính tại Toronto, nhưng hầu hết hoạt động kinh doanh của công ty này được thực hiện ở Hoa Kỳ và hiện tại công ty này đang tăng cường mở rộng hoạt động tại Canada.

Kinross lập luận rằng mặc dù các nguồn dữ liệu truyền thống, chẳng hạn như Điểm tín dụng FICO, có hiệu quả trong việc xác định rủi ro của khách hàng, nhưng có nhiều yếu tố tình huống hơn liên quan đến người có điểm truyền thống thấp, chẳng hạn như mất việc trước đó dẫn đến một số khoản thanh toán bị bỏ lỡ.

“(Chúng) không hoạt động hiệu quả đối với… những người tiêu dùng chưa được phục vụ và chúng tôi thực sự không thể sử dụng điểm số truyền thống cho những người tiêu dùng này, họ không cho chúng tôi biết đủ thông tin,” ông nói.

Công nghệ AI cũng giúp xử lý khoảng 40.000 đơn đăng ký mà Propel Holdings nhận được hàng ngày.

Kinross nói: “Chúng tôi sẽ không thể chấm điểm những người tiêu dùng này nếu chúng tôi không có nền tảng AI cho công nghệ độc quyền của mình.”

Kinross cho biết nhu cầu vay vốn ngày càng tăng khi các ngân hàng lớn ngày càng hạn chế hơn đối với những người đủ điều kiện và những người không đủ điều kiện buộc phải tìm nguồn khác.

Ông nói: “Phân khúc thị trường của chúng tôi đang phát triển khi ngày càng có nhiều người bị từ chối tìm đến chúng tôi để vay vốn.”

© 2023 BNN Bloomberg

Bản tiếng Việt của The Canada Life