Chuỗi cà phê nổi tiếng của Canada, Tim Hortons, được biết đến nhiều nhất với món 'Timbits' và bánh pretzel, đã bị bắt quả tang đang thu thập dữ liệu vị trí từ người dùng ứng dụng của họ để tìm hiểu xem họ có đi đến các cửa hàng cà phê của 'đối thủ cạnh tranh' hay không.

Theo các nhà quản lý Canada, Tim Hortons đã 'liên tục' theo dõi vị trí của người dùng ngay cả khi họ không sử dụng ứng dụng.

Ứng dụng được cho là sẽ thu thập thông tin về "nơi ở của khách hàng" cứ sau vài phút mỗi ngày "để theo dõi" mỗi khi người dùng vào hoặc đi khỏi một đối thủ cạnh tranh của Tim Hortons, một địa điểm thể thao lớn, nhà riêng hoặc nơi làm việc của họ "để tìm hiểu xem liệu người dùng có chuyển sang quán cà phê khác hay không.

Trong một thông báo, Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư của Canada tuyên bố Tim Hortons đã vi phạm luật bảo mật bằng cách liên tục thu thập dữ liệu vị trí. Chuỗi quán cà phê tuyên bố họ chỉ sử dụng dữ liệu vị trí 'tổng hợp' để phân tích xu hướng của người dùng và ban đầu muốn sử dụng dữ liệu cho quảng cáo.

Việc theo dõi này được báo cáo là đã kết thúc vào năm 2020, nhưng cơ quan giám sát Canada cho biết "quyết định đó không loại bỏ nguy cơ bị giám sát."

Daniel Therrien, ủy viên quyền riêng tư của Canada, gọi đây là một 'sự xâm phạm hàng loạt vào quyền riêng tư' và nói: "Tim Hortons rõ ràng đã vượt qua ranh giới bằng cách tích lũy một lượng lớn thông tin nhạy cảm về khách hàng của mình.”

"Theo dõi chuyển động của mọi người vài phút mỗi ngày rõ ràng là một hình thức giám sát không phù hợp."

©Dailystar

© Bản tiếng Việt của TheCanada.life