Chủ lao động đối mặt với 'sự phản kháng' khi họ tìm cách tăng ngày làm việc

Các sắp xếp làm việc kết hợp và từ xa đã trở nên phổ biến trong đại dịch COVID-19 có thể sẽ không sớm biến mất, nhưng một số ông chủ lớn của Canada muốn mọi người bấm giờ từ bàn làm việc trong văn phòng của họ thường xuyên hơn.

Gần ba năm sau khi đại dịch toàn cầu bùng phát, khiến nhân viên văn phòng phải về nhà với máy tính xách tay trên tay, các hạn chế về sức khỏe cộng đồng phần lớn đã được dỡ bỏ và các công ty bắt đầu tăng số ngày làm việc bắt buộc tại văn phòng. Starbucks, Disney và Twitter là một trong những tên tuổi toàn cầu gần đây đã công bố kế hoạch yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng công ty thường xuyên hơn trong năm 2023.

Các công ty Canada cũng không ngoại lệ, nhưng các nhà lãnh đạo thừa nhận họ đang gặp khó khăn khi dữ liệu khảo sát cho thấy nhiều người Canada sẽ cân nhắc thay đổi công việc nếu bị buộc phải quay lại văn phòng toàn thời gian.

Trong một cuộc phỏng vấn với BNN Bloomberg vào tháng trước, Giám đốc điều hành của Ngân hàng Hoàng gia Canada Dave McKay cho biết tổ chức của ông “đang trên hành trình đảm bảo rằng chúng tôi làm việc trong một nửa hoặc hơn một nửa thời gian tại văn phòng,” nhưng cũng nói về những thách thức về việc đưa nhân viên lai trở lại bàn làm việc trong văn phòng của họ trong hai đến ba ngày lmỗi tuần.

Ông nói một số nhân viên cấp dưới và cấp cao muốn ở lại văn phòng, trong khi nhiều nhân viên muốn “cân bằng cuộc sống” và các nghĩa vụ gia đình. McKay cho biết việc gặp gỡ nhân viên và lắng nghe quan điểm của họ là rất quan trọng đối với quá trình chuyển đổi đang diễn ra.

Ông nói: “Đó thực sự là về việc kết nối tổ chức của bạn và đảm bảo rằng chúng ta đang ở trên cùng một trang.”

Các ngân hàng Canada khác cho biết họ có ý định duy trì các tuần làm việc kết hợp, với một số điều chỉnh để phù hợp với những người mệt mỏi với việc đi lại mất nhiều thời gian.

David Noel, phó chủ tịch cấp cao của Dịch vụ Nhân sự Toàn cầu tại Scotiabank, cho biết tổ chức này đang áp dụng cách tiếp cận “có mục đích” đối với kế hoạch trở lại văn phòng, với các yêu cầu làm việc tại văn phòng tùy thuộc vào loại vai trò và nhiệm vụ trên một ngày nhất định.

Phản hồi của nhân viên đang đóng một vai trò trong các kế hoạch. Noel cho biết Scotiabank sẽ mở hai “không gian làm việc cộng đồng” mới ở Mississauga và Scarborough trong tháng này để tiếp nhận những nhân viên di chuyển xa hơn về phía tây hoặc phía đông Toronto trong thời gian xảy ra đại dịch, sau khi các nhân viên làm việc kệt hợp cho rằng thời gian đi làm dài là yếu tố chính khiến họ muốn làm ở nhà. Các không gian làm việc mới bao gồm “khu vực dành cho công việc tập trung, khu vực linh hoạt dành cho các cuộc họp nhóm hoặc buổi đào tạo, tủ khóa trong ngày, in ấn và quán ăn.”

“Khi phản hồi từ nhân viên là tích cực, chúng tôi sẽ tiếp tục áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên hoạt động này để làm việc. Chúng tôi cũng cam kết thử nghiệm các phương án làm việc mới và khác nhau dựa trên phản hồi từ các nhà lãnh đạo và nhân viên,” Noel cho biết trong một tuyên bố.

Ngân hàng Montreal cho biết các mô hình làm việc của mình cũng “được thúc đẩy bởi nhu cầu của khách hàng, công việc và kinh doanh,” với một số nhân viên làm việc tại văn phòng, những người khác kết hợp và một số làm việc từ xa.

Khi các công ty Canada cố gắng sắp xếp nhiều ngày làm việc hơn ở văn phòng, những người làm việc trong khu vực công cũng chịu áp lực phải quay trở lại làm việc.

Các nhân viên dịch vụ công cộng liên bang được yêu cầu trở lại văn phòng vào tháng 1 sau gần ba năm, bất chấp sự phản đối mạnh mẽ từ công đoàn. Và vào tháng tới, các nhân viên của Thành phố Toronto sẽ được yêu cầu quay lại văn phòng từ hai đến ba ngày mỗi tuần.

Trong một tuyên bố gửi BNNBloomberg.ca, Thành phố Toronto cho biết họ đã cập nhật chính sách công việc kết hợp khi các công ty khác chuyển sang làm điều tương tự do các biện pháp nới lỏng đại dịch.

Năm đầu tiên của kế hoạch làm việc kết hợp của Thành phố, bắt đầu vào năm 2022, đã thực hiện một “cách tiếp cận ít quy định hơn,” tuyên bố cho biết, “điều này phản ánh rõ hơn vị trí của Thành phố trong đại dịch, cho phép thực hiện giãn cách xã hội.”

Trong khi đó, công đoàn đại diện cho nhân viên của thành phố cho biết họ không hài lòng với kế hoạch của thành phố khi COVID-19 tiếp tục lan rộng và nhân viên cảm thấy họ đã làm việc đủ năng suất tại nhà.

Casey Barnett, chủ tịch của CUPE Local 79, cho biết trong một tuyên bố bằng văn bản gửi BNNBloomberg.ca: “Chúng tôi rất bối rối khi Thành phố Toronto đang khởi xướng một kế hoạch quay trở lại làm việc bắt buộc đối với những nhân viên có khả năng thực hiện nhiệm vụ công việc của họ từ xa.”

Barnett cũng lưu ý rằng COVID-19 tiếp tục là mối đe dọa đối với sức khỏe cộng đồng nhưng các biện pháp nhằm giảm sự lây lan của vi rút đã giảm bớt.

Barnett nói: “Chúng tôi đang thúc giục Thành phố xem xét lại kế hoạch quay trở lại làm việc không được khuyến khích này.