Chợ trực tuyến Temu cho phép các doanh nghiệp Canada bán hàng thông qua nền tảng

Chợ trực tuyến Temu đang tiến sâu hơn vào sân nhà của Shopify Inc. với một chương trình cho phép các doanh nghiệp Canada bán hàng hóa thông qua nền tảng thương mại điện tử cho khách hàng trong nước.

Temu, có nguồn gốc từ Trung Quốc nhưng hiện đã có mặt ở 90 thị trường, cho biết hôm thứ Hai rằng đây là lần đầu tiên các doanh nghiệp Canada có thể niêm yết trực tiếp các sản phẩm của họ trên trang web và ứng dụng của mình.

Temu định vị sáng kiến này như một cách để mở rộng cơ sở sản phẩm của mình đồng thời tăng tốc độ thực hiện đơn hàng. Họ cho biết chương trình sẽ chỉ hỗ trợ các doanh nghiệp đã đăng ký tại Canada có hàng tồn kho và khả năng thực hiện tại địa phương.

Tuy nhiên, động thái này đặt Temu trực diện hơn vào lãnh thổ quê hương của Shopify, một gã khổng lồ có trụ sở tại Ottawa nổi tiếng với việc bán công nghệ mà các doanh nghiệp toàn cầu sử dụng để cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử của họ. Kraft Heinz, Nestlé, Crayola và Gymshark nằm trong số hàng triệu khách hàng của Shopify.

Bởi vì Temu là một thị trường giống như Amazon, một số người có thể không coi nó là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Shopify, nhưng với việc cả hai đều cung cấp các kênh bán hàng cho các doanh nghiệp nhỏ, các chuyên gia cho rằng nỗ lực tăng cường của Temu vào Canada chắc chắn sẽ thúc đẩy cạnh tranh thương mại điện tử.

"Chắc chắn nó có ý nghĩa đối với Shopify, đối với Amazon, đối với tất cả những đối thủ trong không gian này," Jenna Jacobson, một phó giáo sư tại Đại học Metropolitan Toronto tập trung vào bán lẻ, cho biết.

Những ý nghĩa đó sẽ diễn ra khi người mua sắm Canada đang hướng đến việc hỗ trợ nhiều thương hiệu địa phương hơn để giúp nền kinh tế khi Tổng thống Hoa Kỳ đe dọa áp đặt thuế quan đối với hàng hóa Canada.

Joanne McNeish, một phó giáo sư tại Đại học Metropolitan Toronto chuyên về tiếp thị, dự kiến tâm lý mua hàng Canada sẽ ảnh hưởng đến việc có bao nhiêu công ty tận dụng chương trình mới của Temu.

"Tôi mong muốn thấy các công ty Canada hỗ trợ Shopify hơn, một nền tảng trực tuyến toàn cầu, hơn là Temu," bà lập luận trong một email.

Shopify đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận về sự cạnh tranh đang diễn ra với Temu, công ty cùng với doanh nghiệp thương mại điện tử Pinduoduo thuộc sở hữu của PDD Holdings.

Temu vẫn chưa tiết lộ những điều khoản nào họ sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp Canada hoặc phí họ sẽ tính. The Canadian Press đã gửi một danh sách chi tiết các câu hỏi cho Temu về việc ra mắt tại Canada, cạnh tranh với Shopify và những lo ngại về nền tảng của Temu, nhưng không có ai sẵn sàng trả lời các câu hỏi vào thứ Hai.

Mặc dù Jacobson nhận thấy cách tiếp cận của Temu để giúp các doanh nghiệp địa phương bán cho khách hàng địa phương là "thực sự sáng tạo," bà cảnh báo "vấn đề nằm ở chi tiết."

Nhiều nền tảng bắt đầu bằng cách miễn hoặc giảm giá phí để thu hút khách hàng trước khi cai nghiện người dùng khỏi các ưu đãi, bà nói.

Tuy nhiên, một số công ty sẽ thấy các khoản phí đó đáng giá bởi vì Temu sẽ đưa sản phẩm của họ trước một lượng lớn khách hàng mà các doanh nghiệp không cần phải tự quảng bá nhiều.

"Bạn không cần phải đưa ai đó đến doanh nghiệp của bạn hoặc đến trang web của bạn để mua sản phẩm của bạn và có toàn bộ trang web thương mại điện tử được thiết lập," bà nói.

Người mua sắm trên nền tảng cũng không phải lúc nào cũng kén chọn như vậy, bà chỉ ra.

"Nếu bạn đang mua hàng trên Temu, đối với nhiều người, không thực sự quan trọng ai là người bán sản phẩm," bà nói, lưu ý rằng mọi người thường ghé thăm công ty này để có giá hời cho các mặt hàng chung chung như đồ trang trí sinh nhật.

"Bạn sẽ không tìm thấy những người bán hàng xa xỉ sẽ đăng ký cái này. Bạn sẽ không có các công ty đang cố gắng nhấn mạnh các thực tiễn bền vững của họ. Điều này sẽ không phù hợp với công việc kinh doanh của họ."

McNeish đồng ý.

Khi Temu ra mắt tại Hoa Kỳ vào năm 2022 và bắt đầu cho phép người Canada mua hàng thông qua thị trường của mình vào tháng 2 năm 2023, bà nhận thấy chất lượng hàng hóa trên nền tảng kém. Nhiều sản phẩm cũng đến từ các bên thứ ba, chứ không phải nhà sản xuất ban đầu.

"Đối với một công ty Canada liên kết mình với một thương hiệu có danh tiếng đáng ngờ không bao giờ là một ý tưởng hay," McNeish nói.

"Tôi cũng hình dung rằng chi phí kinh doanh với Temu khó có thể mang lại lợi nhuận lâu dài cho đối tác Canada."

Jacobson nghĩ rằng các công ty sử dụng các nền tảng khác khó có thể từ bỏ chúng để lấy Temu.

Thay vào đó, họ có thể sẽ coi thị trường này là một nơi nữa để kiếm tiền, bà nói.

"Nhưng có rất nhiều cạnh tranh," bà nói.

"Đối với các chủ doanh nghiệp, tất cả sẽ là việc tìm ra sự phù hợp là gì."

Bản tiếng Việt của The Canada Life