Chi tiêu tiêu dùng của người Canada đã giảm kể từ đầu năm nay và các phát hiện từ một cuộc khảo sát mới cho thấy mọi người đang lựa chọn chi tiêu số tiền hạn chế của mình dựa trên các thực tiễn của công ty, từ môi trường đến sự hòa nhập tại nơi làm việc.

Theo Ngân hàng Phát triển Kinh doanh Canada (BDC), kể từ tháng 1 năm 2023, chi tiêu của người tiêu dùng đã giảm 3% trong bối cảnh lạm phát tăng cao và lãi suất tăng.

Theo Pierre Cléroux, phó chủ tịch nghiên cứu và là nhà kinh tế trưởng của BDC, người tiêu dùng Canada cũng đang chọn lọc hơn về nơi họ chi tiêu số tiền hạn chế của mình.

Cléroux cho biết trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Ba với BNN Bloomberg: “Người tiêu dùng không chỉ thận trọng hơn một chút trong việc chi tiêu mà họ còn chi tiêu theo cách khác.”

Cléroux giải thích rằng người tiêu dùng đang chú ý hơn đến tác động môi trường của các công ty và các thực tiễn đa dạng tổng thể.

'Mọi người đang hành động

Một báo cáo về xu hướng tiêu dùng do BDC công bố hôm thứ Ba bao gồm những phát hiện từ một cuộc khảo sát cho thấy 56% số người được hỏi cho biết họ đã ngừng mua sản phẩm từ các công ty có hoạt động kinh doanh mà họ không đồng tình. Những hoạt động này bao gồm cách công ty quản lý các chính sách về dấu chân môi trường, đa dạng sinh học và hòa nhập cũng như cách công ty báo cáo về tiến độ của mình.

“Mọi người đang hành động ngay bây giờ. Nếu họ không đồng ý với cách hành xử của một công ty, họ sẽ chuyển sang công ty khác,” Cléroux nói.

Hiện tại, chỉ có 29% doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ đang áp dụng cách tiếp cận theo thế hệ, bao gồm các hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ ăn uống cho những thay đổi mà một nhóm tuổi nhất định muốn thấy. Báo cáo cho thấy nhiều công ty có thể tận dụng chiến lược này.

Ví dụ, những cân nhắc về môi trường quan trọng hơn đối với người tiêu dùng thế hệ trẻ – và các doanh nghiệp phục vụ nhóm tuổi này có thể lập kế hoạch phù hợp, báo cáo đề xuất.

Ông nói: “Đây là lần đầu tiên chúng tôi thấy rằng người tiêu dùng kỳ vọng rằng doanh nghiệp là những công dân doanh nghiệp tốt,”

PHƯƠNG PHÁP:

Nghiên cứu này trình bày các xu hướng và hiểu biết sâu sắc được rút ra từ một cuộc khảo sát ẩn danh với 1.983 thành viên người Canada trưởng thành trong nhóm người tiêu dùng của Tập đoàn Angus Reid và 759 lãnh đạo doanh nghiệp SME Canada, thành viên của nhóm BDC ViewPoints. Kết quả của các cuộc khảo sát này đã được đánh giá để đại diện cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp Canada.

© 2023 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life