CEO Microsoft cho biết các hành vi không công bằng của Google đã dẫn đến sự thống trị của hãng trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm

Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella cho biết hôm thứ Hai rằng các chiến thuật không công bằng được Google sử dụng đã dẫn đến sự thống trị của hãng với tư cách là một công cụ tìm kiếm, các chiến thuật này đã cản trở chương trình đối thủ của công ty ông, Bing.

Nadella đã làm chứng tại một phòng xử án chật cứng ở Washington, D.C., như một phần của phiên tòa chống độc quyền mang tính bước ngoặt của chính phủ đối với công ty mẹ của Google, Alphabet. Bộ Tư pháp cáo buộc Google đã lạm dụng sự thống trị của công cụ tìm kiếm phổ biến của mình để trấn áp sự cạnh tranh và đổi mới gây bất lợi cho người tiêu dùng, những cáo buộc này lặp lại một trường hợp tương tự chống lại Microsoft vào cuối những năm 1990s.

Nadella cho biết sự thống trị của Google là do các thỏa thuận biến nó thành trình duyệt mặc định trên điện thoại thông minh và máy tính. Ông hạ thấp ý kiến cho rằng trí tuệ nhân tạo hoặc các công cụ tìm kiếm thích hợp hơn như Amazon hay các trang truyền thông xã hội đã thay đổi một cách có ý nghĩa thị trường mà Microsoft cạnh tranh với Google.

Nadella cho biết người dùng về cơ bản không có nhiều lựa chọn trong việc tắt trình duyệt web mặc định trên điện thoại di động và máy tính.

Ông nói: “Chúng tôi là một trong những lựa chọn thay thế nhưng chúng tôi không phải là sự mặc định.”

Luật sư tranh tụng chính của Google, John Schmidtlein, đã hỏi Nadella về những trường hợp người dùng chuyển từ Bing sang Google ngay cả khi công cụ tìm kiếm của Microsoft có trạng thái mặc định trên thiết bị của họ - lập luận rằng Microsoft đã có những bước đi sai lầm với Bing khiến nó không thể cạnh tranh với Google.

Khi được hỏi, Nadella phủ nhận việc áp dụng trí tuệ nhân tạo của Bing đã dẫn đến sự thay đổi đáng kể về thị phần. Google lập luận rằng các chương trình trí tuệ nhân tạo như chatbot ChatGPT đã làm tăng tính cạnh tranh trên thị trường công cụ tìm kiếm.

“Ngay cả việc tải xuống cửa hàng ứng dụng cũng thú vị nhưng không phải… thứ mà bạn viết về nhà,” Nadella nói về công cụ tìm kiếm được cải tiến của Microsoft được tăng cường trí tuệ nhân tạo.

Nadella được gọi đến bục nhân chứng khi phiên tòa chống độc quyền lớn nhất của Mỹ trong một phần tư thế kỷ qua bước sang tuần lấy lời khai thứ tư trước Thẩm phán Amit Mehta, người dự kiến sẽ đưa ra quyết định về vụ việc vào năm sau.

Vụ kiện chống độc quyền của Bộ Tư pháp chống lại Google tập trung vào các thỏa thuận mà công ty đã đạt được với Apple và các nhà sản xuất thiết bị khác để sử dụng công cụ tìm kiếm của Google.

Vào những năm 1990s, Microsoft phải đối mặt với cáo buộc rằng họ đã thiết lập phần mềm Windows theo cách ngăn chặn các ứng dụng do các công ty công nghệ khác sản xuất, giống như Google hiện đang phải đối mặt với cáo buộc chi hàng tỷ đô la mỗi năm để khóa công cụ tìm kiếm của mình là nơi tìm kiếm thông tin trực tuyến trên điện thoại thông minh và trình duyệt web.

Trớ trêu thay, những hạn chế và phiền nhiễu do vụ kiện chống độc quyền của chính phủ chống lại Microsoft đặt ra đã giúp tạo bàn đạp để Google biến công cụ tìm kiếm của mình thành một thế lực thống trị. Vào thời điểm Microsoft bắt đầu nỗ lực phát triển công cụ tìm kiếm của riêng mình, Google đã trở thành đồng nghĩa với việc tìm kiếm mọi thứ trên internet.

Tuy nhiên, Microsoft vẫn rót hàng tỷ đô la để cố gắng thách thức Google bằng Bing và có thời điểm, thậm chí còn cố gắng mua Yahoo với giá hơn 40 tỷ đô la trong một nỗ lực bị từ chối khi Steve Ballmer vẫn còn là giám đốc điều hành của nhà sản xuất phần mềm.

Nadella, người đang làm việc tại Microsoft trong cuộc đấu tranh chống độc quyền cuối những năm 1990s với Bộ Tư pháp, đã kế nhiệm Ballmer làm giám đốc điều hành vào năm 2014. Trong nhiệm kỳ của mình, ông đã giúp Microsoft đạt được những thành tựu to lớn trong lĩnh vực điện toán cá nhân và đám mây, khiến giá cổ phiếu của công ty tăng gần như gấp chín lần kể từ khi ông tiếp quản đồng thời tạo ra tài sản cho cổ đông trị giá hơn 2 nghìn tỷ đô la Mỹ.

Bất chấp tất cả những thành công đó, ông vẫn chưa thể thực hiện bất kỳ bước đột phá đáng kể nào trong lĩnh vực tìm kiếm so với Google, với Bing vẫn còn ở vị trí thứ hai trên thị trường.

Bản tiếng Việt của The Canada Life