Cắt giảm nhân sự của BCE đặt ra câu hỏi về chiến lược tin tức CTV trong tương lai, làm nổi bật áp lực công nghệ

Sự căng thẳng mà các tổ chức tin tức truyền hình truyền thống phải đối mặt đã có từ lâu nhưng một loạt đợt sa thải khiến một số nhân vật tin tức nổi tiếng nhất của CTV bị cắt giảm là một điều ngạc nhiên đối với nhiều người, bao gồm cả phóng viên quốc gia Joyce Napier.

Cho đến tuần trước, Napier từng là phóng viên và trưởng văn phòng Ottawa cho "CTV National News," nhưng đột nhiên thấy mình thất nghiệp khi công ty mẹ BCE Inc đã thông báo hôm thứ Tư rằng họ đã sa thải 1.300 vị trí trong toàn công ty, hợp nhất các hoạt động truyền thông và đóng cửa các văn phòng nước ngoài.

Việc cắt giảm ngay lập tức đặt ra câu hỏi về việc chiến lược này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng đưa tin và điều gì sẽ xảy ra đối với bản tin buổi tối hàng đầu của CTV.

Đến Toronto sau thông báo, một Napier thực dụng cho biết cô "bình thản" về việc kết thúc bảy năm hoạt động với gã khổng lồ truyền thông, giống như nhiều công ty phải đối mặt với tình trạng sụt giảm quảng cáo kéo dài, khoảng cách của khán giả đối với tin tức truyền hình truyền thống và sự mở rộng các đối thủ công nghệ.

Trong khi các nhân viên mong đợi "một cuộc tái cấu trúc" đang được thực hiện, thì các chi tiết "rất bí ẩn," cô nói. Những bình luận của đã được lặp lại bởi một nhà báo đã nghỉ việc khác và một đồng nghiệp cũ vẫn còn làm việc cho công ty.

Napier cho biết: “Đã có những cảnh báo, mối quan tâm của cấp trên thể hiện ở chỗ tình hình tài chính của Bell Media không lý tưởng,” Napier nói và nhanh chóng nói thêm rằng nhiều đồng nghiệp tận tâm, chăm chỉ vẫn tiếp tục lèo lái con tàu.

"Bạn thậm chí không cần phải đọc giữa các dòng để biết rằng điều gì đó đang đến (nhưng) tôi chưa bao giờ nghĩ rằng nó lại lớn như vậy."

Những người nổi tiếng bị cắt giảm bao gồm phóng viên chính trị cấp cao Glen McGregor, trưởng phóng viên quốc tế Paul Workman, phóng viên văn phòng tin tức London Daniele Hamamdjian và trưởng văn phòng Los Angeles Tom Walters.

Các văn phòng nước ngoài ở London và Los Angeles sẽ đóng cửa, trong khi văn phòng ở Washington, D.C., đang thu nhỏ lại "để tập trung đầy đủ hơn vào những tin tức quan trọng từ Hoa Kỳ và những tác động đối với Canada," phó chủ tịch phụ trách tin tức Richard Gray cho biết trong một lá thư gửi tới nhân viên, việc thêm các câu chuyện chính sẽ vẫn được đưa tin "tại chỗ trên khắp thế giới khi cần thiết."

Tuy nhiên, tin tức kỹ thuật số tiếp tục phát triển và nhân viên sẽ được bổ sung ở nơi khác, Gray nói thêm.

Ông cho biết các nhà quay phim sẽ ngay lập tức đóng quân ở Regina và St. John's, N.L., và cuối năm nay ở Fredericton và Charlottetown - những động thái sẽ đưa các nhà báo của CTV National News "lần đầu tiên đến mọi tỉnh."

Một yêu cầu CTV News bình luận và cung cấp thêm thông tin chi tiết đã bị từ chối.

Mặc dù toàn bộ phạm vi kế hoạch của Bell Media vẫn chưa được tiết lộ, một nhà tư vấn trong ngành của Pivotal Media cho biết những thay đổi được biết cho đến nay gần như chắc chắn sẽ định hình lại bản tin hàng đầu của hãng, "CTV National News With Omar Sachedina."

"Nếu bạn loại bỏ một nửa số gương mặt kỳ cựu đã ở đó hơn một thập kỷ, tất nhiên, nó sẽ trông khác đi. Cách họ lấp đầy khoảng trống đó vẫn còn phải xem," Jennifer Burke, cựu phát thanh viên của CTV News Channel, cho biết dự kiến nhiều cảnh quay tin tức hơn từ các nguồn bên ngoài.

"Thay vì Paul Workman đưa tin bên ngoài London hay Daniele đưa tin bên ngoài London, họ sẽ chỉ lấy một nguồn cấp dữ liệu của người Mỹ, một phóng viên người Mỹ. Và điều đó đã được thực hiện trong nhiều năm. Nhưng điều chúng ta đang mất đi trong đó là bối cảnh của Canada, và bất cứ câu chuyện nào đang diễn ra trên toàn cầu sẽ tác động đến Canada như thế nào."

Marissa Nelson, phó chủ tịch của công ty tư vấn truyền thông Magid có trụ sở tại Minneapolis, cho biết các mạng tin tức truyền hình trên khắp Bắc Mỹ đang đối mặt với áp lực phải phát triển với khán giả của họ nhưng các công ty Canada lại tụt hậu xa so với các đối tác Hoa Kỳ.

Mặc dù cô chưa kiểm tra hoạt động của Bell Media, nhưng cô cho biết sự tồn tại của các hãng tin truyền thống phụ thuộc vào việc sử dụng các mô hình kỹ thuật số mới hơn như video theo yêu cầu dựa trên quảng cáo (AVOD) và TV hỗ trợ quảng cáo miễn phí (FAST).

“Các tổ chức của Canada cần chuyển sang phát trực tuyến, AVOD, FAST và tất cả các nền tảng đó,” Nelson, người trước đây làm việc cho CBC và Toronto Star, có trụ sở tại Toronto, cho biết.

"Mặc dù chúng tôi thấy các đài truyền hình ở Canada bắt đầu thực hiện những thay đổi đó, nhưng chúng tôi không cần theo cách bán buôn vì quảng cáo đang giảm quá nhanh. Có một điều đang thay đổi thực sự, rất nhanh chóng và mặt khác -- ngành công nghiệp, khía cạnh sáng tạo nội dung -- đang thay đổi với tốc độ chậm hơn nhiều."

Nelson cho biết rất nhiều nội dung mà các mạng phát trực tuyến ngày nay là nội dung dành cho chương trình phát sóng truyền hình truyền thống đã được sử dụng lại cho các nền tảng kỹ thuật số.

Nhưng nếu các hãng truyền thống chỉ có thể phục vụ cho một dịch vụ, cô khuyến khích họ làm ngược lại -- thiết kế nội dung phát trực tuyến, nếu cần, cũng có thể được tái sử dụng cho truyền hình tuyến tính.

"Họ cần hiểu khán giả - đặc biệt là khán giả thuộc thế hệ thiên niên kỷ - muốn gì từ tin tức địa phương và quốc gia, đồng thời định hướng lại tổ chức để phục vụ nhu cầu đó," Nelson nói, đồng thời cho biết thêm rằng không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả.

"Bạn biết đấy, đó không phải là các gói truyền hình truyền thống. Và nó thay đổi tùy theo từng nơi."

Brent Jolly, chủ tịch Hiệp hội Nhà báo Canada, cho biết ông lo lắng những thay đổi tại Bell Media sẽ dẫn đến tình trạng thiếu tin tức địa phương và ít phóng viên cấp cao hơn, những người có thể điều hướng các câu chuyện phức tạp và cố vấn cho các nhà báo trẻ.

Ông cũng lo lắng chất lượng đưa tin của CTV sẽ bị ảnh hưởng nếu dự kiến sẽ có ít nhân viên hơn để duy trì sản lượng như cũ.

Ông nói: “Ít nhà báo hơn đồng nghĩa với việc phải làm việc chăm chỉ hơn để đưa ra cùng một sản phẩm mỗi ngày. Và điều đó gây ra cái giá cá nhân và sau một thời gian sẽ gây thiệt hại cho mọi người.”

Từ góc độ quan hệ công chúng, Burke cho biết cách thông báo cắt giảm việc làm cấp cao khó có thể phù hợp với những người xem vẫn còn tức giận vì CTV bất ngờ chia tay với cựu trưởng ban phát thanh viên Lisa LaFlamme, người đã tuyên bố nghỉ việc trên mạng xã hội vào tháng 8 năm ngoái.

Bell Media đã chịu đựng nhiều tuần thụt lùi và đã có lúc nói rằng họ "rất tiếc" về cách xử lý việc ra đi của LaFlamme. Sự thất bại nàycũng gây ra một cuộc đánh giá độc lập của bên thứ ba về văn hóa nơi làm việc trong phòng tin tức quốc gia của CTV.

Burke nói: “Bạn có thể tranh luận rằng việc Lisa bị ra đi là một điểm bùng phát đối với Bell Media.”

"Điều đó có thể góp phần làm giảm doanh thu quảng cáo không? Và sau đó, điều đó có góp phần vào việc sa thải (này) không?"

Jolly lo lắng rằng báo chí và tin tức đang ngày càng bị coi như một loại hàng hóa.

Ông nói: “Đó là thứ đang bị xã hội đánh giá thấp khi chúng ta đang tăng cường mối quan hệ với các nền tảng công nghệ và dựa vào internet để cứu chúng ta khỏi khoảng trống thông tin.”

Bản tiếng Việt của The Canada Life