Tháng 10 là Tháng Nâng cao Nhận thức về An ninh Mạng, nghĩa là đây là thời điểm hoàn hảo để tìm hiểu cách bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo.

"Các vụ lừa đảo hiện nay đã trở nên rất tinh vi. Email lừa đảo, tin nhắn văn bản, ID người gọi giả mạo, tất cả những công nghệ này đều mang lại cho kẻ lừa đảo lợi thế", Eva Velasquez, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Trung tâm Tài nguyên Chống trộm Danh tính cho biết.

Khi kẻ lừa đảo tìm ra những cách mới để đánh cắp tiền và thông tin cá nhân, người tiêu dùng nên cảnh giác hơn về những người họ tin tưởng, đặc biệt là trực tuyến. Một cách nhanh chóng để nhớ những việc cần làm khi bạn nghĩ rằng mình đang bị lừa đảo là nghĩ về về ba từ, Alissa Abdullah, còn được gọi là Tiến sĩ Jay, phó giám đốc an ninh của Mastercard cho biết

"Luôn nghi ngờ, dừng lại một giây (và suy nghĩ về điều đó) và luôn được bảo vệ", cô nói.

Cho dù đó là lừa đảo tình cảm hay lừa đảo việc làm, những kẻ mạo danh đang tìm cách lừa bạn đưa tiền hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Sau đây là những điều cần biết:

Biết chiến thuật của kẻ lừa đảo

Ba chiến thuật phổ biến mà kẻ lừa đảo sử dụng là dựa trên nỗi sợ hãi, sự cấp bách và tiền bạc, theo chuyên gia bảo mật Petros Efstathopoulos. Sau đây là cách chúng hoạt động:

— Sợ hãi

Khi kẻ lừa đảo liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email, chúng sử dụng ngôn ngữ khiến bạn có cảm giác như có vấn đề cần giải quyết. Ví dụ, kẻ lừa đảo liên lạc với bạn qua email và nói rằng tờ khai thuế của bạn có lỗi và nếu bạn không sửa, bạn sẽ gặp rắc rối.

— Khẩn cấp

Vì kẻ lừa đảo rất giỏi tạo ra cảm giác cấp bách nên mọi người có xu hướng vội vàng, khiến họ dễ bị tổn thương. Kẻ lừa đảo thường nói với mọi người rằng họ cần phải hành động ngay lập tức, điều này có thể khiến họ chia sẻ thông tin riêng tư như số An sinh Xã hội của họ.

— Tiền

Kẻ lừa đảo sử dụng tiền làm mồi nhử, Efstathopoulos cho biết. Chúng có thể mạo danh các chuyên gia thuế hoặc IRS và nói rằng bạn sẽ được hoàn thuế lớn hơn mong đợi nếu bạn trả tiền cho chúng cho các dịch vụ của chúng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Biết những trò lừa đảo phổ biến nhất

Các chuyên gia cho biết chỉ cần nhận biết những trò lừa đảo thông thường cũng có thể giúp ích. Đặc biệt, các cuộc gọi tự động thường nhắm vào những cá nhân dễ bị tổn thương như người cao tuổi, người khuyết tật và người mắc nợ.

"Nếu bạn nhận được một cuộc gọi tự động bất ngờ yêu cầu thanh toán hay một tin nhắn đã ghi âm để dụ bạn mua thứ gì đó, hãy cúp máy", James Lee, giám đốc điều hành tại Trung tâm Tài nguyên Trộm cắp Danh tính cho biết. "Tương tự với tin nhắn văn bản — bất cứ khi nào bạn nhận được chúng từ một số điện thoại mà bạn không biết yêu cầu bạn thanh toán, chuyển khoản hoặc nhấp vào một thứ gì đó đáng ngờ."

Lee khuyến khích người tiêu dùng cúp máy và gọi đến công ty hoặc tổ chức đang bị nghi ngờ theo số điện thoại chính thức.

Những kẻ lừa đảo cũng thường bắt chước một người có thẩm quyền, chẳng hạn như người thu thuế hoặc người thu nợ. Chúng có thể giả vờ là người thân gọi đến để yêu cầu hỗ trợ tài chính ngay lập tức cho việc thuê nhà, trợ giúp pháp lý hoặc hóa đơn viện phí.

Lừa đảo tình cảm

Theo Will Maxson, trợ lý giám đốc của Bộ phận Thực hành Tiếp thị tại FTC, cái gọi là "lừa đảo tình cảm" thường nhắm vào những cá nhân cô đơn và biệt lập. Những vụ lừa đảo này có thể diễn ra trong thời gian dài hơn — thậm chí là nhiều năm.

Kate Kleinart, 70 tuổi, người đã mất hàng chục nghìn đô la vì một vụ lừa đảo tình cảm trong nhiều tháng, cho biết hãy cảnh giác nếu một người bạn mới trên Facebook có ngoại hình đặc biệt đẹp, yêu cầu bạn tải WhatsApp để giao tiếp, cố gắng cô lập bạn khỏi bạn bè và gia đình và/hoặc trở nên lãng mạn rất nhanh.

"Nếu bạn thấy bức ảnh của một người rất đẹp trai, hãy nhờ một người trẻ hơn trong cuộc sống của bạn — một đứa trẻ, một đứa cháu, một đứa cháu gái hoặc một đứa cháu trai — giúp bạn tìm kiếm hình ảnh ngược hoặc xác định bức ảnh", bà nói.

Bà cho biết người đàn ông trong những bức ảnh bà nhận được là một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ đến từ Tây Ban Nha, người có những bức ảnh đã bị đánh cắp và bị những kẻ lừa đảo sử dụng.

Kleinart cũng đã sống trong tình trạng phong tỏa trong thời gian đầu của đại dịch khi bà nhận được yêu cầu kết bạn đầu tiên, và tình bạn và sự giao tiếp có ý nghĩa rất lớn đối với bà trong khi bà bị cắt đứt khỏi gia đình. Khi vụ lừa đảo đổ bể, bà nhớ mối quan hệ này còn hơn cả tiền tiết kiệm.

“Mất tình còn tệ hơn mất tiền,” bà nói.

Lừa đảo việc làm

Lừa đảo việc làm liên quan đến việc một người giả danh là người tuyển dụng hoặc một công ty để đánh cắp tiền hoặc thông tin từ người tìm việc.

Những kẻ lừa đảo có xu hướng sử dụng tên của một nhân viên từ một công ty lớn và tạo ra một bài đăng tuyển dụng phù hợp với các vị trí tương tự. Một dấu hiệu cảnh báo ban đầu là những kẻ lừa đảo thường cố gắng làm cho công việc trở nên rất hấp dẫn, Velasquez cho biết.

"Họ sẽ trả mức lương rất cao cho công việc có kỹ năng thấp", cô nói. "Và họ thường nói rằng đó là một vị trí làm việc từ xa 100% vì điều đó rất hấp dẫn đối với mọi người".

Một số kẻ lừa đảo đăng việc làm giả, nhưng những kẻ khác liên hệ trực tiếp với người tìm việc thông qua tin nhắn trực tiếp hoặc tin nhắn văn bản. Nếu những kẻ lừa đảo muốn đánh cắp thông tin cá nhân của bạn, chúng có thể yêu cầu bạn điền vào một số biểu mẫu bao gồm thông tin như số An sinh Xã hội và thông tin chi tiết về giấy phép lái xe của bạn.

Velasquez cho biết thông tin duy nhất mà một nhà tuyển dụng hợp pháp nên yêu cầu khi bắt đầu quá trình này là kỹ năng, kinh nghiệm làm việc và thông tin liên lạc của bạn.

Thông thường, bạn không cần phải chia sẻ các thông tin chi tiết khác với nhà tuyển dụng cho đến khi bạn nhận được lời mời làm việc.

Lừa đảo đầu tư

Theo Lois Greisman, phó giám đốc phụ trách hoạt động tiếp thị tại Ủy ban Thương mại Liên bang, lừa đảo đầu tư là bất kỳ chương trình làm giàu nhanh chóng nào thu hút mục tiêu thông qua tài khoản mạng xã hội hoặc quảng cáo trực tuyến.

Những kẻ lừa đảo đầu tư thường thêm các hình thức "lời khai" khác nhau, chẳng hạn như từ các tài khoản mạng xã hội khác, để chứng minh rằng "khoản đầu tư" có hiệu quả. Nhiều trong số này cũng liên quan đến tiền điện tử. Để tránh mắc bẫy những vụ lừa đảo này, FTC khuyến nghị nên tự mình nghiên cứu công ty — đặc biệt là bằng cách tìm kiếm tên công ty cùng với các thuật ngữ như "đánh giá" hoặc "lừa đảo".

Lừa đảo qua quiz

Khi bạn sử dụng Facebook hoặc cuộn kết quả trên Google, hãy cảnh giác với các trò lừa đảo qua quiz, thường có vẻ vô hại và hỏi về các chủ đề mà bạn có thể quan tâm, chẳng hạn như xe hơi hoặc chương trình truyền hình yêu thích của bạn. Chúng cũng có thể yêu cầu bạn làm bài kiểm tra tính cách.

Mặc dù những câu hỏi có vẻ vô hại này, nhưng kẻ lừa đảo sau đó có thể sử dụng thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ để trả lời các câu hỏi bảo mật từ tài khoản của bạn hoặc hack phương tiện truyền thông xã hội của bạn để gửi liên kết phần mềm độc hại đến danh bạ của bạn.

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, FTC chỉ khuyến nghị tránh xa các quiz trực tuyến. Ủy ban cũng khuyên người tiêu dùng sử dụng các câu trả lời ngẫu nhiên cho các câu hỏi bảo mật.

"Bạn được yêu cầu nhập tên thời con gái của mẹ mình? Hãy nói là một cái tên khác: Parmesan hoặc một từ khác mà bạn có thể nhớ", Terri Miller, chuyên gia giáo dục người tiêu dùng tại FTC khuyên. "Bằng cách này, kẻ lừa đảo sẽ không thể sử dụng thông tin mà chúng tìm thấy để đánh cắp danh tính của bạn".

Lừa đảo trên Marketplace

Khi mua hoặc bán sản phẩm trên Instagram hoặc Facebook Marketplace, hãy nhớ rằng không phải ai liên hệ với bạn cũng đều có ý định tốt.

Để tránh bị lừa đảo khi bán hàng qua nền tảng trực tuyến, FTC khuyến cáo bạn nên kiểm tra hồ sơ của người mua, không chia sẻ bất kỳ mã nào được gửi đến điện thoại hoặc email của bạn và tránh chấp nhận thanh toán trực tuyến từ những người không xác định.

Tương tự như vậy, khi mua thứ gì đó từ một thị trường trực tuyến, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ lưỡng về người bán. Hãy xem hồ sơ của người bán đã được xác minh chưa, họ có loại đánh giá nào và các điều khoản và điều kiện mua hàng.

Đừng nhấc máy nếu bạn không biết ai đang gọi

Những kẻ lừa đảo thường liên lạc qua điện thoại, Ben Hoffman, Trưởng phòng Chiến lược và Sản phẩm Tiêu dùng tại Ngân hàng Fifth Third khuyến cáo rằng bạn không nên nhấc máy khi có cuộc gọi đến từ người lạ.

"Các ngân hàng không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu", Hoffman cho biết. Nếu bạn tin rằng ngân hàng của mình đang cố gắng liên lạc, hãy gọi cho họ theo số điện thoại được liệt kê trên trang web của họ.

Điều này giúp bạn dễ dàng biết chắc rằng mình không đang nói chuyện với kẻ lừa đảo. Theo nguyên tắc chung, các ngân hàng thường không gọi điện trừ khi có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn hoặc nếu trước đó bạn đã liên hệ với họ về một vấn đề nào đó.

Nếu bạn nhận được nhiều cuộc gọi không xác định mà cuối cùng là cuộc gọi lừa đảo hoặc cuộc gọi tự động, bạn có thể sử dụng các công cụ có sẵn trên điện thoại của mình để chặn thư rác.

Sử dụng mọi công nghệ bạn có

Có nhiều công cụ bạn có thể sử dụng để bảo vệ bản thân khỏi những kẻ lừa đảo trực tuyến.

— Sử dụng trình quản lý mật khẩu để đảm bảo bạn đang sử dụng mật khẩu phức tạp mà kẻ lừa đảo không thể đoán được.

— Thường xuyên kiểm tra báo cáo tín dụng và sao kê ngân hàng là một thói quen tốt vì nó có thể giúp bạn xác định xem có ai đó đã sử dụng tài khoản ngân hàng của bạn mà bạn không biết hay không.

— Bật xác minh đa yếu tố để đảm bảo những kẻ mạo danh không thể truy cập vào phương tiện truyền thông xã hội hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Khi nghi ngờ, hãy gọi trợ giúp

Khi các vụ lừa đảo ngày càng tinh vi, thật khó để biết nên tin tưởng ai hoặc liệu một người thực sự là người thật hay kẻ mạo danh. Nếu bạn không chắc chắn liệu một nhà tuyển dụng có thực sự là người thật hay ngân hàng của bạn thực sự yêu cầu bạn cung cấp thông tin, hãy tìm các tổ chức có thể giúp bạn, Velasquez khuyến nghị.

Các tổ chức như Trung tâm Bảo vệ Chống trộm Danh tính và Mạng lưới Giám sát Gian lận AARP cung cấp các dịch vụ miễn phí cho những khách hàng cần trợ giúp để xác định các vụ lừa đảo hoặc biết phải làm gì nếu bạn là nạn nhân của một vụ lừa đảo.

Chia sẻ những gì bạn biết với những người thân yêu

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước cần thiết để bảo vệ bản thân, bạn có thể muốn giúp đỡ những người xung quanh. Cho dù bạn đang giúp ông bà của mình chặn những người gọi đến từ những người lạ trên điện thoại của họ hay chia sẻ mẹo với hàng xóm, việc nói chuyện với những người khác về cách tự bảo vệ mình khỏi các vụ lừa đảo có thể rất hiệu quả.

Nếu bạn hoặc một thành viên trong gia đình là nạn nhân của một vụ lừa đảo, thì việc báo cáo vụ việc trên trang web của FTC là một hành động tốt.

Associated Press nhận được sự hỗ trợ từ Charles Schwab Foundation cho các báo cáo giáo dục và giải thích để cải thiện kiến thức tài chính. Quỹ độc lập này tách biệt với Charles Schwab and Co. Inc. AP chịu trách nhiệm duy nhất cho hoạt động báo chí của mình.

© 2024 The Associated Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life