Các nhân viên giúp đỡ người vô gia cư ở Montreal cảm thấy bất lực khi cuộc khủng hoảng ngày càng sâu sắc

Các nhân viên xã hội ở tuyến đầu của người vô gia cư ở Montreal cho biết họ ngày càng cảm thấy bất lực khi ngày càng có nhiều người buộc phải sống trong lều trong mùa đông.

Stéphanie Lareau đã làm việc với những người vô gia cư trong thành phố trong 20 năm qua. Thông thường, những chiếc lều bắt đầu biến mất vào tháng 12, cô nói. Nhưng năm nay thì khác.

“Đây sẽ là năm đầu tiên đối với tôi mà có quá nhiều lều như vậy, và không có nhiều nơi để đi. Đến tháng Tám, tôi đã gọi điện cho các nhà tạm trú và họ đã đầy chỗ mỗi ngày. Điều đó chưa bao giờ xảy ra trước đây,” Lareau nói.

Khi nhiệt độ xuống thấp ở Montreal, các nhà tạm trú cho người vô gia cư quá đông đúc và các trạm sưởi ấm — được trang bị ghế, không phải giường — đã hết chỗ. Những người không có nhà cửa lang thang quanh các ga tàu điện ngầm, trong khi những người khác ngủ đứng trong các nhà hàng mở cửa 24 giờ. Nhiều người đang dựng lều để sống sót qua mùa đông.

Tình hình đã chứng tỏ là chết người. Vào ngày 15 tháng 12, một người đàn ông vô gia cư 55 tuổi đã được tìm thấy đã chết trong một công viên ở Montreal. Các nhà chức trách tin rằng ông có thể đã chết vì hạ thân nhiệt.

Alison Meighen-Maclean, người đã làm việc với những người vô gia cư trong thập kỷ qua tại cơ quan y tế khu vực ở phía đông Montreal, cho biết mọi người đang rất cần mái nhà che chở. Các trạm sưởi ấm mà các quan chức thiết lập trong năm nay không giải quyết được nhu cầu vì chúng chỉ được thiết kế để giữ mọi người ở trong nhà trong một khoảng thời gian ngắn, bà nói.

Đầu tháng 12, chính phủ Quebec cho biết họ đã cung cấp nhà ở cho 1.000 người vô gia cư của tỉnh — một dân số vào khoảng 10.000 người, tính đến năm 2022. Một cuộc thống kê mới về những người không có nhà ở Quebec dự kiến sẽ diễn ra vào tháng 1 năm 2025.

Lionel Carmant, bộ trưởng dịch vụ xã hội của Quebec, cho biết các tổ chức hỗ trợ người vô gia cư đứng sau sự giảm thiểu rõ ràng. Ông cũng ghi nhận một chương trình của chính phủ cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần đồng thời giúp mọi người tìm nhà ở.

Đối với Meighen-Maclean, cuộc khủng hoảng nhà ở và vô gia cư có liên quan chặt chẽ với nhau.

“Trong thị trường ngày nay, việc quay trở lại thị trường [nhà ở] sau khi bạn đã bị từ chối là rất khó khăn”, bà nói, giải thích rằng nhiều người vô gia cư lần đầu tiên. Bà cho biết một số người đã sống nhờ trợ cấp xã hội và đã bị đuổi hoặc mất việc.

"Mọi người làm việc với người vô gia cư đều cảm thấy rất bất lực hàng ngày", bà nói.

Lareau cho biết tình trạng vô gia cư gia tăng trong đại dịch COVID-19, đồng thời nói thêm rằng bức tranh về tình trạng vô gia cư đã thay đổi. Trong một số trường hợp, người cao tuổi đang bị đuổi khỏi căn hộ của họ, bà nói.

“Đôi khi họ không thực sự biết luật pháp hoặc quyền của mình, vì vậy họ bị lừa một chút”, bà nói.

Việc đuổi ra khỏi nhà xảy ra khi chủ nhà viện dẫn nhu cầu cải tạo lớn là lý do đằng sau việc trục xuất.

Carmant lưu ý rằng chính phủ đã tăng kinh phí để giải quyết tình trạng vô gia cư, từ ngân sách năm năm là 280 triệu đô la lên 410 triệu đô la.

“Năm nay, chúng tôi đã bổ sung thêm 15 triệu đô la nữa và với khoản đầu tư của liên bang, con số này sẽ là 25 triệu đô la nữa trong hai năm tới. Chúng tôi đã cải thiện kế hoạch nhiều lần, cả về các biện pháp khẩn cấp và hỗ trợ nhà ở”, ông cho biết trong một cuộc phỏng vấn.

Carmant cũng cho biết ông muốn thấy nhiều nhà ở hỗ trợ hơn trong những năm tới.

“Chúng tôi nói rất nhiều về nơi trú ẩn, nhưng chúng tôi có rất nhiều người vẫn ở trong nơi trú ẩn sau 12, 18, 24 tháng”, ông nói thêm rằng mục tiêu là hỗ trợ mọi người sau khi họ rời khỏi nơi trú ẩn để họ không quay lại đường phố.

“Khi họ đã sẵn sàng để trở nên độc lập hơn, chúng tôi đưa họ vào nơi mà chúng tôi gọi là nhà ở hỗ trợ, nơi họ có bếp riêng… không có không gian chung, thực sự giống như một căn hộ”, ông nói.

Laurie Mercure, giám đốc khoa rối loạn đồng diễn, nghiện ngập và vô gia cư tại cơ quan y tế phía đông Montreal, hoan nghênh các chương trình đầy hứa hẹn này. Tuy nhiên, bà cho biết có quá nhiều người đang bị bỏ rơi — đặc biệt là những người cao tuổi cần căn hộ được điều chỉnh theo nhu cầu của họ, các cặp đôi và những người nuôi thú cưng, tất cả đều phải đối mặt với những rào cản bổ sung để có được nhà ở.

Meighen-Maclean, Mercure và Lareau đều cho biết các tổ chức cộng đồng và nhân viên can thiệp đang xây dựng lòng tin với những người vô gia cư để họ sẵn sàng chấp nhận sự giúp đỡ, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải cấp cho ai đó thẻ bảo hiểm y tế, đối với một số người, đó là giấy tờ tùy thân duy nhất của họ.

Việc cử y tá vào thực địa cũng tạo nên sự khác biệt. Meighen-Maclean cho biết: “Tôi nghĩ chúng ta có thể ngăn chặn tình trạng của một người xấu đi bằng cách đến môi trường của họ. Cho dù đó là nơi trú ẩn hay trại tị nạn, với dịch vụ chăm sóc điều dưỡng, có lẽ chúng ta có thể tránh được việc phải nhập viện hoặc phải đến phòng cấp cứu”.

Bà cho biết một trong những mục tiêu là đi cùng người đó đến các dịch vụ để họ có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc giống như những người Quebec không sống trên đường phố. “Chúng tôi đang thấy những cải thiện trong việc tiếp cận các dịch vụ. Nhưng vẫn chưa hoàn hảo. Vẫn còn nhiều việc phải làm”, bà nói.

Bản tiếng Việt của The Canada Life