Các doanh nghiệp Canada phải đối mặt với tỷ lệ gian lận thanh toán cao hơn so với người tiêu dùng trung bình, nhưng hầu hết vẫn tự tin vào khả năng tự bảo vệ mình.
Hai mươi phần trăm doanh nghiệp Canada đã xử lý gian lận thanh toán trong sáu tháng qua, trong đó 15 phần trăm doanh nghiệp mất tiền vì trò lừa đảo này, theo một cuộc khảo sát mới của Payments Canada.
Jon Purther, giám đốc nghiên cứu tại Payments Canada, cho biết trong một thông cáo báo chí rằng "Các doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức từ các mối đe dọa gian lận thanh toán và tội phạm mạng ngày càng tinh vi và không ngừng phát triển."
“Nghiên cứu của chúng tôi củng cố rằng không có chỗ cho sự tự mãn xung quanh các biện pháp bảo vệ chống lại và phát hiện rủi ro gian lận đối với các doanh nghiệp Canada bất kể quy mô và ngành nghề, và rằng các doanh nghiệp sẵn sàng thực hiện các bước bổ sung để thực hiện giao dịch trực tuyến nếu điều đó có nghĩa là họ được bảo vệ tốt hơn.”
Một cuộc khảo sát trước đây về người tiêu dùng cho biết 13 phần trăm trong số họ đã phải đối mặt với gian lận thanh toán, với 59 phần trăm những người bị ảnh hưởng bị mất tiền.
Một phần tư các công ty bị ảnh hưởng cho biết họ đã phải đối mặt với gian lận mạo danh — khi người gọi điện hoặc người gửi email có vẻ là một người hoặc tổ chức đáng tin cậy — trong khi 22 phần trăm phải đối mặt với các giao dịch chuyển khoản điện tử bị chặn và 20 phần trăm đã gặp phải gian lận thẻ tín dụng.
“Xử lý rủi ro gian lận là trọng tâm chính của hệ sinh thái thanh toán”, Donna Kinoshita, giám đốc thanh toán tại Payments Canada, cho biết trong một thông cáo báo chí. “Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận đa chiều, tận dụng công nghệ, cải tiến hệ thống, các quy định đang phát triển và giáo dục thông qua sự hợp tác liên tục của ngành.”
Mặc dù gian lận rất phổ biến, hầu hết các doanh nghiệp đều cảm thấy được ngân hàng của họ bảo vệ, với 65% nạn nhân cho biết họ đã được hoàn trả toàn bộ hoặc một phần và 57% trong số các công ty đó hài lòng với kết quả.
Theo Trung tâm Chống Gian lận Canada, tính đến ngày 30 tháng 6, người dân Canada đã mất 284 triệu đô la do gian lận trong năm nay, trong gần 16.000 vụ việc được báo cáo.
Trung tâm khuyến nghị mọi người nên tự nghiên cứu trước khi gửi tiền cho ai đó qua điện thoại và tránh cung cấp thông tin cá nhân cho người gọi không mong muốn.
Payments Canada cho biết 69% doanh nghiệp đang thực hiện các bước để tự bảo vệ mình, bao gồm hạn chế lượng thông tin nhạy cảm mà họ chia sẻ, kiểm tra tính an toàn của các trang thương mại điện tử và cho phép xác thực hai yếu tố.
Kinoshita cho biết việc áp dụng công nghệ có thể giúp các doanh nghiệp tự bảo vệ mình.
Bà cho biết: “Nhìn về tương lai, sinh trắc học, xác thực đa yếu tố, xác nhận hệ thống người nhận tiền, AI học để phát hiện gian lận, hệ thống chống gian lận tập trung, cùng với báo cáo nâng cao và chia sẻ dữ liệu, chỉ là một số sáng kiến và đổi mới liên ngành sẽ đóng vai trò giúp bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng Canada”.
©2024 Financial Post
Bản tiếng Việt của The Canada Life
