Các cựu chiến binh bị ốm và bị thương đã được cảnh báo về thời gian chờ đợi và sự chậm trễ lâu hơn bình thường khi các công chức liên bang — bao gồm hàng trăm nhân viên của Bộ Cựu chiến binh Canada — đang tham gia đình công.
Liên đoàn Nhân viên Các Vấn đề Cựu Chiến binh là một phần của Liên minh Dịch vụ Công Canada, có hơn 100.000 thành viên đã nghỉ việc vào thứ Tư tuần trước sau khi các cuộc đàm phán lao động thất bại với chính phủ liên bang.
Để đảm bảo các cựu quân nhân đang phải vật lộn với những tổn thương về tinh thần và thể chất không bị ảnh hưởng quá mức bởi sự gián đoạn lao động, vào tháng 12, công đoàn và chính phủ đã đồng ý phân loại khoảng 400 vị trí tại Bộ Cựu chiến binh là cần thiết.
Những nhân viên thiết yếu đó đang tiếp tục cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ quan trọng cho các cựu chiến binh, bao gồm cung cấp các lợi ích tài chính và y tế cũng như hỗ trợ tiếp cận các phương pháp điều trị khác nhau.
Họ làm việc cùng với các nhân viên của Bộ Cựu chiến binh không phải là thành viên của UVAE hoặc PSAC nhưng thuộc các công đoàn khác hiện không đình công.
Virginia Vaillancourt, chủ tịch quốc gia của UVAE cho biết: “Chúng tôi luôn quan tâm đến các cựu chiến binh. Bộ có 392 vị trí được coi là thiết yếu và đang đảm bảo đáp ứng nhu cầu của các cựu chiến binh."
Tuy nhiên, một quan chức cấp cao dấu tên của Bộ Cựu chiến binh cho biết những người nộp đơn xin trợ cấp mới hoặc cố gắng liên hệ với bộ với các câu hỏi và mối quan tâm có thể bị chậm trễ.
Những người đình công bao gồm hàng trăm thẩm phán chịu trách nhiệm phê duyệt yêu cầu bồi thường khuyết tật từ các cựu chiến binh, cũng như những người quản lý hồ sơ làm việc với các cựu chiến binh bị bệnh và bị thương để giúp họ tìm các dịch vụ y tế và đào tạo lại.
Cũng có ít nhân viên hơn để trả lời các câu hỏi thông qua trung tâm cuộc gọi quốc gia và cổng thông tin trực tuyến của bộ, mặc dù quan chức này cho biết đường dây khủng hoảng của cựu chiến binh theo số 1-800-268-7708 vẫn có đầy đủ nhân viên.
Bộ Cựu chiến binh cho biết họ đang ưu tiên các yêu cầu và yêu cầu hỗ trợ dựa trên nhu cầu, đồng thời có quỹ khẩn cấp dành cho những người đang gặp khó khăn hoặc gặp khủng hoảng.
Người phát ngôn của Quân đoàn Hoàng gia Canada, Nujma Bond, cho biết tổ chức này cũng sẵn sàng giúp đỡ các cựu chiến binh thông qua Quỹ Poppy Trust, trong khi tổ chức này đang theo dõi khả năng thiệt hại do tranh chấp lao động.
“Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tình hình này và sẵn sàng giúp đỡ các cựu chiến binh nếu họ gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan,” ông Bond nói. "Các sĩ quan dịch vụ đang túc trực trên khắp đất nước và có thể giúp các cựu chiến binh tiếp cận hỗ trợ khẩn cấp thông qua quỹ của chúng tôi để giúp họ vượt qua nếu cần."
Tuy nhiên, cuộc đình công đã làm dấy lên lo ngại về sự gia tăng thời gian chờ đợi vốn đã lâu mà nhiều cựu chiến binh phải chịu đựng trước khi biết liệu họ có đủ điều kiện nhận hỗ trợ tài chính hoặc y tế hay không.
Thời gian chờ đợi đó đã trở thành nguyên nhân gây thất vọng và tức giận lớn nhất trong cộng đồng cựu chiến binh Canada, với nhiều cựu quân nhân phải đợi hàng tháng, thậm chí hàng năm trước khi yêu cầu của họ được xử lý.
Cũng có những lo ngại rằng các cựu chiến binh gặp rủi ro có thể rơi vào tình huống bị bỏ sót đặc biệt là khi nhiều người quản lý hồ sơ đã làm việc quá sức và phải vật lộn để phản hồi khách hàng của họ một cách kịp thời.
Brian Forbes, giám đốc điều hành của War Amps Canada và chủ tịch Hội đồng Quốc gia của Hiệp hội Cựu chiến binh, đại diện cho khoảng 68 tổ chức cựu chiến binh, cho biết: “Những người tôi thực sự lo lắng là những người có tình trạng tâm thần hoặc tâm lý.”
"Thời gian sẽ trả lời liệu cuộc đình công này có tiếp tục hay không. Nhưng thật khó để tưởng tượng rằng các dịch vụ đó sẽ ở mức như trước."
Vaillancourt, người đã phàn nàn rằng số lượng nhân viên được Bộ Cựu chiến binh xác định là cần thiết là quá nhiều, cho biết các cựu quân nhân đã ủng hộ công đoàn kể từ khi hành động đình công bắt đầu vào thứ Tư.
"Chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ từ các cựu chiến binh. Tôi chưa nghe thấy bất cứ điều gì tiêu cực liên quan đến việc chúng tôi, các thành viên của chúng tôi, đình công", cô nói và nói thêm: "Đây không chỉ là cuộc chiến của chúng tôi, đây là một đấu tranh cho người lao động Canada trên khắp đất nước."
© 2023 The Canadian Press
Bản tiếng Việt của The Canada Life
