Người tiêu dùng và doanh nghiệp đang buộc phải chống lại các nỗ lực lừa đảo thường xuyên hơn, trong đó một số người bị tấn công dữ dội đến mức họ thậm chí còn ngại trả lời điện thoại của mình.

Theo nghiên cứu từ TransUnion Canada, lừa đảo kỹ thuật số đang gia tăng, với gần một nửa số người Canada cho biết gần đây họ đã trở thành mục tiêu của một nỗ lực lừa đảo.

TransUnion cho biết, các doanh nghiệp cũng đang trở thành mục tiêu và các nỗ lực lừa đảo bắt nguồn từ Canada nhằm vào các công ty trên khắp thế giới đã tăng 40% trong sáu tháng đầu năm 2023, so với cùng khung thời gian năm 2022.

Một số ngành đang bị ảnh hưởng nhiều hơn những ngành khác. TransUnion cho biết, lĩnh vực viễn thông đã chứng kiến số vụ lừa đảo tăng 400% kể từ năm ngoái. Các công ty bảo hiểm cũng là mục tiêu thường xuyên hơn, với tỷ lệ nghi ngờ gian lận kỹ thuật số lên tới 90%.

Các cộng đồng trực tuyến, chẳng hạn như các trang web và diễn đàn hẹn hò, cũng đang phải vật lộn với sự gia tăng của những kẻ lừa đảo, với tỷ lệ nghi ngờ lừa đảo tăng 75% so với năm ngoái.

Nhìn chung, tỷ lệ nghi ngờ gian lận kỹ thuật số ở Canada là 4,5%, tăng từ 3,2% vào năm 2022, TransUnion cho biết.

Về phía người tiêu dùng, Internet đã trở thành một bãi mìn ảo chứa các chiến thuật lừa đảo mà mọi người phải tìm hiểu. Nhiều người phàn nàn rằng họ thường xuyên bị nhắm mục tiêu trực tuyến thông qua các email, trang web và bài đăng bất chính trên mạng xã hội, trong một hành vi được gọi là “giả mạo.” Nhưng các cuộc gọi điện thoại “vishing” hay lừa đảo qua cuộc gọi điện thoại được thiết kế để lừa mọi người tiết lộ thông tin nhạy cảm, cũng là một vấn đề lớn với 43% người Canada cho biết họ đã bị nhắm tới qua các cuộc gọi điện thoại trong ba tháng qua.

Nó đủ để khiến mọi người không nhấc máy nữa. Theo một nghiên cứu riêng của TransUnion, tại Mỹ, những cuộc gọi lừa đảo như vậy phổ biến đến mức cứ 10 người thì có 7 người nói rằng họ đã ngừng trả lời điện thoại vì sợ bị lừa. Kết quả là, nhiều người đã bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng trong tình thế thua thiệt cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp đang cố gắng tiếp cận họ.

Trong khi đó, những tội phạm lừa đảo không để một cuộc điện thoại không được trả lời ngăn cản chúng triển khai kế hoạch của mình. Lừa đảo qua tin nhắn văn bản hay còn gọi là “smishing” cũng rất phổ biến và 41% người Canada cho biết họ nhận được những tin nhắn như vậy trong ba tháng qua.

Về mặt tích cực, có vẻ như không có nhiều người Canada rơi vào những nỗ lực lừa đảo này. TransUnion cho biết 6% số người bị bọn lừa đảo nhắm đến đã bị lừa tiết lộ thông tin nhạy cảm. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là mọi người nên cho rằng họ không có nguy cơ trở thành nạn nhân.

Patrick Boudreau, người đứng đầu bộ phận quản lý danh tính và các giải pháp chống gian lận tại TransUnion Canada, cho biết trong một thông cáo báo chí, cho biết: “Với sự phổ biến của các vụ lừa đảo nhắm vào người Canada và thực tế là những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi hơn và không ngừng phát triển để cố gắng vượt qua các biện pháp an ninh kỹ thuật số, điều quan trọng là người Canada phải thực hiện các bước để tự bảo vệ mình.”

TransUnion đề nghị mọi người thường xuyên theo dõi điểm tín dụng của mình, theo dõi bảng kê ngân hàng và thẻ tín dụng, sử dụng mật khẩu độc đáo và ghi nhớ chúng để tránh viết chúng ra cũng như cắt nhỏ các biên lai và hóa đơn nhạy cảm, cùng với các biện pháp bảo vệ khác.

Boudreau cho biết: “Từ việc bảo vệ thông tin nhạy cảm đến bảo vệ ví và thẻ vật lý cũng như tận dụng việc giám sát báo cáo tín dụng, có một số bước đơn giản mà người tiêu dùng có thể thực hiện hàng ngày.”

© 2023 Financial Post

Bản tiếng Việt của The Canada Life