Chính phủ British Columbia đang thực hiện những thay đổi đối với luật bảo vệ người tiêu dùng để ngăn chặn các hành vi bán hàng mang tính săn mồi và bảo vệ người dân khỏi các hành vi kinh doanh không công bằng.

Các sửa đổi luật đã được giới thiệu trong cơ quan lập pháp vào thứ Ba, sẽ cấm bán hàng trực tiếp đối với các mặt hàng có chi phí cao như máy điều hòa và lò sưởi, cũng như tạo ra một con đường rõ ràng hơn cho người dân để hủy hợp đồng và buộc các yêu cầu thông báo cho việc gia hạn đăng ký tự động.

Chính phủ cho biết trong một tuyên bố rằng những thay đổi được đề xuất cũng sẽ hiện đại hóa Đạo luật Thực tiễn Kinh doanh và Bảo vệ Người tiêu dùng, với mục tiêu thúc đẩy sự công bằng của hợp đồng và tăng cường quyền của người tiêu dùng.

Tổng chưởng lý Niki Sharma cho biết trong tuyên bố rằng người dân ở B.C. đã phải đối mặt với các điều khoản hợp đồng không công bằng và thực tiễn bán hàng mang tính săn mồi đối với các mặt hàng hàng ngày.

Sharma sau đó nói với các phóng viên tại cơ quan lập pháp rằng luật bảo vệ người tiêu dùng của tỉnh bang đã không được cập nhật kể từ năm 2004 và thị trường đã phát triển đáng kể kể từ đó.

“Người dân British Columbia đã bị ảnh hưởng bởi phí ẩn và hợp đồng không rõ ràng trong một thời gian quá dài. Các sửa đổi này sẽ bảo vệ người dân tốt hơn khỏi các hành vi kinh doanh không công bằng trong một thị trường ngày càng phức tạp.”

Với những thay đổi, tỉnh bang đang đặt mục tiêu cải thiện các biện pháp khắc phục cho người tiêu dùng xung quanh việc hoàn tiền, trả hàng và hủy bỏ, đặc biệt là đối với các đơn đặt hàng trực tuyến, bà nói.

“Tôi biết điều này gây ra rất nhiều thất vọng cho mọi người,” bà nói.

Nếu luật được thông qua, bà cho biết các hợp đồng với doanh nghiệp sẽ không còn có thể ngăn người tiêu dùng để lại đánh giá hoặc tham gia các vụ kiện tập thể.

“Tôi biết nó đã xuất hiện rất nhiều trên tin tức, nhưng thật đau lòng khi bạn nghe những câu chuyện về người cao niên hoặc những người dễ bị tổn thương, những người bị nhân viên bán hàng áp lực cao đến tận cửa và ép họ vào các hợp đồng cho các mặt hàng quá đắt, đôi khi thậm chí không có đảm bảo về việc giao hàng.”

Những thực tiễn này là không chấp nhận được và tỉnh bang sẽ đảm bảo rằng điều đó không xảy ra nữa, bà nói.

Người ủng hộ người cao niên của B.C., Dan Levitt, nói rằng nhiều cư dân lớn tuổi sống bằng thu nhập cố định và thận trọng với chi tiêu của họ, và những thay đổi sẽ giảm khả năng người cao niên mua các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ không cần hoặc không đủ khả năng chi trả.

Những thay đổi, nếu được phê duyệt, sẽ yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp các điều khoản hợp đồng quan trọng ngay từ đầu, bao gồm các chính sách được cải thiện để gia hạn hoặc hủy bỏ dịch vụ cũng như chính sách trả hàng và hoàn tiền.

© 2024 The Canadian Press

Bản tiếng Việt của The Canada Life